□王健民
中國社會科學(xué)院旅游研究中心特約研究員
進入秋高氣爽的10月，與中國的旅游者相關(guān)的一件事，就是今年4月末全國人大常委會通過的《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱“旅游法”）的正式實施。一部名稱中有“旅游”兩字的法律進入實施，關(guān)注者不光有旅游業(yè)界的人們，自然也會包括與旅游生活相伴相生的每位普普通通的民眾。
對《旅游法》的基本認知和平心靜氣的判斷，一是要將其放到中國的立法實踐當(dāng)中去端詳，二是要就具體文本來做分析。離開了這兩點，所謂期待都不免有隔山買牛的虛妄。《旅游法》實施當(dāng)下，諸多媒體對旅游法云山霧罩、鶯歌燕舞的一片頌揚并未顯示出專業(yè)素養(yǎng)，更何況這對法律的嚴(yán)肅性也是全無裨益的。
目前的《旅游法》更像“旅行社法”
在這部《旅游法》中，與所有旅游者相關(guān)的一些條款，主要集中在第二章“旅游者”當(dāng)中。其中，第十三條規(guī)定：“旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范?！?/p>
可以說，在當(dāng)今的中國，這一條的內(nèi)容對所有旅游者都十分重要，需旅游者銘記在心。近年中國旅游者在世界各地旅游出現(xiàn)過那么多不文明行為：在埃及劃傷古跡，在肯尼亞偷買象牙，在英美被譏諷為“中國鎊”、“會走路的錢包”……顯然就是與這樣的一些細致規(guī)則有所違逆。
我們常常期待一部法律的出臺能夠在立法理念上與國際接軌，而在這部《旅游法》當(dāng)中，也只有這一條能夠看到與國際法保持在同一認識水準(zhǔn)。聯(lián)合國世界旅游組織1985年在保加利亞索菲亞舉行的世界旅游組織會議上通過的《旅游者守則》，就寫有對旅游者的這類具象規(guī)范。
然而，總體來看，這部《旅游法》一共112條，粗略算去，去掉“總則”8條和“旅游規(guī)劃和促進”10條及其他部分中的一兩條，其余部分，即這部法律五分之四的篇幅，都是對旅游經(jīng)營活動的主體旅行社的約束。故而，如果將這部《旅游法》改稱為《旅行社法》，或會更切題。
從普通民眾的角度來看，報名參加旅行社組織的旅游，那就很需要來認真讀讀這部法律，了解旅游合同應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容，對旅行社的各項合法不合法收費項目進行審視，從這部法律當(dāng)中可以尋找一些法律依據(jù)；而生活中不依賴旅行社出行的旅游者，那些喜歡自由自在不喜與旅行社打交道的旅游者，則完全不必將這部法律裝進行囊，因為這部《旅游法》中的絕大多數(shù)條款，都不適用于他們。
保守的立法姿態(tài)可能讓執(zhí)行效力減弱
如果對中國旅游行業(yè)法規(guī)連續(xù)觀察，人們不難發(fā)現(xiàn)，這部《旅游法》中的許多內(nèi)容在《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章當(dāng)中已存世多年?，F(xiàn)在由原有法規(guī)、規(guī)章升格寫進法律，僅只是提升了原有層級，部分內(nèi)容加強了語氣強調(diào)，強化了懲處的法律責(zé)任，但威權(quán)“管理”的觀念依舊延續(xù)，更像是新瓶裝了舊酒，并非是平地蓋起的一座大樓。即使是媒體正能量聚焦的這部法律的第三十五條（“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益”）其實也能在早先的旅游法規(guī)與規(guī)章中找到清晰痕跡。
《旅游法》采取的保守的立法姿態(tài)，很可能會讓其執(zhí)行起來效力減弱。比如類似“不合理的低價”之類含混用語，在今后的旅行社實際經(jīng)營當(dāng)中必定會成為糾纏不清的地方。
因用語含混，另一個可能讓旅行社懊惱的例子來自第二條：“在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動，適用本法。”依此規(guī)定，旅行社在游覽、度假、休閑之外所做的一些專項旅游，比如時下旅行社生意中最賺錢的MICE（商務(wù)、會議及獎勵旅游）、體育旅游、醫(yī)療旅游之類，則會遭遇百般糾結(jié)，它是屬于超范圍經(jīng)營呢還是享有《旅游法》之外的治外法權(quán)呢？顯然就會有點兒說不清道不明。
經(jīng)過一些旅游專家與媒體解讀的《旅游法》，將“門票下降”當(dāng)成了另一個亮點，這其實完全是一個曲解。對于普通民眾來說，像天津人常說的一樣“樂呵樂呵得了”，不必對此當(dāng)真。誠如住建部這些年的文件所提的“穩(wěn)定房價”每每被媒體扭曲放大成“房價下降”一樣，其實這部《旅游法》中關(guān)于旅游景區(qū)門票，所說的也主要是“控制價格上漲”，而“降價”僅僅是原則性地規(guī)定了“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)……另行收費項目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費”。這樣的規(guī)定，而且是原則性的無從追究的軟性規(guī)定，在現(xiàn)實中究竟能起到多大作用，完全是大可被人們畫一個問號的。
期待《旅游法》的實施能對旅游景區(qū)的高票價有一個大的扭轉(zhuǎn)或跨越，那種局面其實是不可能出現(xiàn)的。我們可以比照一下各地高速路的收費狀況就知道了，比如首都機場高速路，其投資成本早已經(jīng)收回多年，而取消收費，至今仍只是一個遙遠的夢。
立法格局和立法理念仍顯生疏
從世界旅游發(fā)達國家的狀況來看，因旅游行為和旅游活動的復(fù)雜繁冗，所謂的“旅游法”，往往需要一個法律群落。比如，日本的相關(guān)旅游法，就有《旅游基本法》、《國際旅游事業(yè)資助法》、《國際旅游事業(yè)振興會法》、《通過促銷和舉辦國際會議等振興國際旅游法》、《旅行社法》、《酒店業(yè)法》等等，相互作用，構(gòu)建成一個完整的旅游法律體系。與之比照，中國的這部單一的《旅游法》，顯然像形單影吊的一根獨木，實難撐起旅游法譜系的一個廣闊天地。
但是，一部《旅游法》的出臺，仍有可能讓旅游的格局變得宏大而沉穩(wěn)。我們?nèi)赃x擇以日本為例。1963年日本起草的第一部旅游法，即《旅游基本法》，其開宗明義首先就厘定了這樣的原則：“旅游是國際和平和國民生活穩(wěn)定的象征。其發(fā)展有利于維護和平、加深國際社會的相互了解，并幫助我們享受既健康又有文化內(nèi)涵的生活情趣。同時，旅游不僅可以加強國際友好、改善國際收支，而且還有助于調(diào)節(jié)節(jié)奏緊張的國民生活以及發(fā)展國民經(jīng)濟和提高國民生活水平。”
相形之下，中國的這部《旅游法》則顯然與之有較大差距，厘定的是“旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則”，無論是在立法格局還是在立法理念上，都顯得過于生疏而難見成熟。
了解了這部法律的具體內(nèi)容，也了解了我國及其他旅游發(fā)達國家的旅游法立法狀況，我們就會對《旅游法》這部剛剛開始施行的法律有一個較清醒的認識。我們需要審慎歡迎這部《旅游法》的出臺與施行，但也需要知道這樣一個境況：普通民眾的旅游生活與這部《旅游法》之間，有交融也有間隙。對于自由行走的旅游者，《旅游法》更像是旅游者的旅游生活的背景板；只有在參加旅行社組織的旅游團時，我們才可能會真真正正地與這部法的具體條款產(chǎn)生直接聯(lián)系。