科銳國際最近發(fā)布了《2013中國企業(yè)幸福指數(shù)報(bào)告》。該報(bào)告引入幸福指數(shù)概念，從社會責(zé)任、企業(yè)運(yùn)營、員工滿意度等方面建立測評企業(yè)幸福程度的指標(biāo)體系。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)（包括本土企業(yè)與在華的外資企業(yè)）整體的幸福指數(shù)并不低，為64%。三大指標(biāo)中，隨著中國企業(yè)在人才管理上的逐步完善，中國企業(yè)員工滿意度指數(shù)得到了很大提升，為73%；而在社會責(zé)任方面，盡管已涌現(xiàn)了一批深具社會責(zé)任感的企業(yè)，但整體指數(shù)偏低，僅為45%；企業(yè)運(yùn)營指數(shù)居中，為64%。

　　整體而言，外資企業(yè)幸福指數(shù)較高，為72%，且三大指標(biāo)社會責(zé)任指數(shù)、企業(yè)運(yùn)營指數(shù)、員工滿意度指數(shù)整體均高于本土企業(yè)。面對仍具增長潛力的中國市場，外資企業(yè)在華利潤仍在大幅上升，并持續(xù)加大在華的投資，在企業(yè)運(yùn)營和管理上外資企業(yè)也已經(jīng)很成熟。而由于多數(shù)本土企業(yè)才剛過“而立之年”，在員工管理方面的積淀較外資企業(yè)匱乏。

　　在提供就業(yè)機(jī)會上，本土企業(yè)優(yōu)勢明顯，高于外資企業(yè)，為42%。而在社會綠色環(huán)保、社會建設(shè)、公益事業(yè)方面，外資企業(yè)仍舊保持領(lǐng)先的地位，為83%。

　　較本土企業(yè)，外資企業(yè)的員工滿意度指數(shù)整體偏高，尤其在經(jīng)營狀況與身心健康方面，均超過了90%。由于很多本土企業(yè)剛過創(chuàng)業(yè)期，還處于快速發(fā)展的成長期或轉(zhuǎn)型階段，在辦公環(huán)境等員工呵護(hù)方面的投入還在逐步完善，因此在身心健康指數(shù)上，與外資企業(yè)的差距較大。

　　無論是外資企業(yè)還是本土企業(yè)，溝通機(jī)制的民主透明度指數(shù)較其他指數(shù)普遍偏低，本土企業(yè)僅為55%。整體而言，外資企業(yè)相對積累了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，有全球化的操作經(jīng)驗(yàn)與規(guī)范化的操作流程。而本土企業(yè)在流程和制度的管控上，相對還不完善，相當(dāng)一部分企業(yè)，還停留在人為管控而非制度化的管控。記者李瓊