宜家家居法國分部被控非法監(jiān)視雇員及顧客，引起消費者強烈反對。針對此事，美國《財富》雜志網(wǎng)站12月16日刊文評論稱，公司員工以及消費者的隱私應該得到保護。
此前，宜家家居法國分部被指控非法監(jiān)視雇員及顧客，高管人員正在接受警方調(diào)查。據(jù)相關(guān)報道，宜家家居高管涉嫌雇傭私家偵探調(diào)查其公司員工與對該公司不滿的消費者等人。前首席執(zhí)行官Jean-Louis Baillot已被解雇，警方的進一步調(diào)查可能將涉及對其他人員的刑事起訴。
由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費者總是樂意向宜家家居此類公司提供個人信息，以獲得特別優(yōu)惠或者其他免費服務。通過這些信息，宜家公司能夠清楚地了解到用戶生活的各類細節(jié)。
宜家家居主要對曾投訴過該公司服務的消費者或者延長病假的員工進行私人生活調(diào)查。宜家公司此舉不僅在法國激起消費者的強烈反對，也使這家瑞典家居巨頭遭到抵制。
報道稱，宜家家居應該通過此次行為吸取教訓，為公司未來發(fā)展考慮。提升企業(yè)經(jīng)濟實力，并不意味必須使用各種方法使自身在商業(yè)領(lǐng)域立足，自然也不意味需要完全利用公司內(nèi)部的資源。在這個安全感一旦缺失便會引起激憤的時代，人們的隱私以及相互信任格外重要。陳瀛汐