9.“券最購買會員卡不開發(fā)票不合理。在超市里購買會員卡不開發(fā)票不合理，屬于不公平貫例。特價商品只收現(xiàn)金，而且沒有發(fā)票不合理。

　　點評：會員卡也屬于商品或服務(wù)范疇。《消法》第二十一條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。”

　　10.“本券最終解釋權(quán)歸本公司所有”是潛規(guī)則。一些消費券上印有“本券最終解釋權(quán)歸本公司所有”出了問題可以找借口的理由。

　　點評：《消法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”因此，消費券上印有“本券最終解釋權(quán)歸本公司所有”的條款，屬于一種格式合同中霸王條款，其含有對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任的內(nèi)容的無效。

　　11.用購物券購物，不找零潛則侵犯了消費者財產(chǎn)權(quán)。現(xiàn)在一些行業(yè)，特別是面包房、蛋糕房用購物券購物不找零，嚴(yán)重侵犯了消費者的合法權(quán)益。

　　點評：商場售出的購物券、提供券、購物卡、福利券、消費券等是一種有價證券。此類有價證券是用等同的貨幣換取的。用購物券購物不找零，商家侵害了消費者的財產(chǎn)權(quán)。

　　12.用消費券（購物券）購物、藥店用醫(yī)保卡不開具發(fā)票不合理。用消費券去超市購物，不能開具正規(guī)發(fā)票，這也不合理，消費券也是用相等的貨幣換取的，稅務(wù)部門應(yīng)該制止。

　　市區(qū)很多藥店在顧客使用醫(yī)保卡購買藥品時就拒絕開發(fā)票，藥店回答很直接，要想開發(fā)票就直接付錢，否則就不要到我這里買，用醫(yī)保卡付醫(yī)藥費和現(xiàn)金直接付難道不一樣嗎？為什么用醫(yī)保卡付就不給開發(fā)票呢？

　　點評：現(xiàn)在商場售出的有購物券、提供券、購物卡、福利券、消費券等有價證券。對此問題要具體情況具體對待處理。第一種情況消費者使用的是在購買消費券時，商家已經(jīng)出具了正規(guī)發(fā)票的購物券，購物時再要求商家出具正式發(fā)票，就等于要求商家兩次（重復(fù)）出具發(fā)票，這不合理。但是，對此情況商家應(yīng)該出具其他有效購物憑證，以證明商家是商品或服務(wù)的提供者。第二種情況是消費者使用的在購買消費券時，商家沒有出具過正式發(fā)票，購物時要求商家出具正式發(fā)票，商家應(yīng)該出具正規(guī)發(fā)票。同樣道理，藥店用醫(yī)保卡買藥也應(yīng)該出具發(fā)票。

　　13.老年人參加旅行團多繳團費。

　　點評：根據(jù)《消法》的規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利。旅行社為游客提供的是相同服務(wù)，卻人為地將消費者按年齡分類，實行不平等價格待遇，老年人參加旅行組團旅游要多繳團費的這種做法排除老年消費者享有的公平交易權(quán)，明顯存在消費歧視，并涉嫌強迫購物，屬于“不平等條款”。因此，旅行社要求老年人多交團費的行為不合法。

　　14.房地產(chǎn)銷售行業(yè)辦產(chǎn)權(quán)證收取業(yè)主手續(xù)費。本人在2005年購買了某房地產(chǎn)開發(fā)的江南出城住宅一套，現(xiàn)房產(chǎn)證土地證都已辦妥。本人1月份到某房產(chǎn)退代收費用發(fā)票時，發(fā)現(xiàn)該公司在沒有收費依據(jù)的前提下，以公司的名義向業(yè)主收取辦證手續(xù)費。

　　業(yè)主向開發(fā)商購買房子，將產(chǎn)權(quán)做在業(yè)主的名下是理所當(dāng)然的事。為何還要收取手續(xù)費？但是現(xiàn)在開發(fā)商變相地向客戶多收手續(xù)費。更可笑的是由開發(fā)商辦理的土地證工本費也比市國土資源局的收費高許多。

　　去開發(fā)公司協(xié)商，開發(fā)公司人員回復(fù)說：“其他房地產(chǎn)公司收手續(xù)費，我司也可以收取。”就這樣我得到了這不成文的規(guī)定。