從昨日10時(shí)許開(kāi)始，沙河口區(qū)天興羅斯福賣(mài)場(chǎng)內(nèi)便聚集著不少市民駐足圍觀，因?yàn)槿巳褐虚g有一位30歲左右的女子，跪在REPLAY品牌服裝店門(mén)前，聲稱(chēng)自己在該店購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值1.3萬(wàn)元的羊皮馬甲，一角出現(xiàn)褶皺，在前來(lái)維權(quán)時(shí)被店員連扇耳光，所以要討個(gè)說(shuō)法。
前來(lái)維權(quán)被店員扇耳光
昨日12時(shí)許，記者趕至天興羅斯福時(shí)，正好看到一個(gè)身著綠衣的女子突然撥開(kāi)人群，匆忙向商場(chǎng)西側(cè)跑去。圍觀者稱(chēng)，這名小跑的年約30歲的女子正是從上午10時(shí)許便跪在商場(chǎng)內(nèi)REPLAY品牌服裝店門(mén)前的女子。起因則是因?yàn)槿ツ?1月，她在該品牌服裝店購(gòu)買(mǎi)了一件價(jià)值1.3萬(wàn)元的羊皮馬甲，最近因?yàn)橐路唤堑鸟薨櫱皝?lái)維權(quán)時(shí)，與店方發(fā)生沖突，所以為討說(shuō)法才有了跪地一舉。
不久，這名自稱(chēng)是一名攝影師名叫“劉微微”的女子，回到服裝店門(mén)前坐下，開(kāi)始?xì)鈶嵉叵驀^者訴說(shuō)起自己的遭遇。據(jù)她介紹，她在購(gòu)買(mǎi)這件價(jià)值不菲的羊皮馬甲時(shí)，店方曾向她承諾不會(huì)很快打折，但時(shí)隔半月便比她購(gòu)買(mǎi)時(shí)便宜了6000多元。“碰到這種事，我也自認(rèn)倒霉了。 ”劉女士隨后說(shuō)，可是讓她難以接受的是，最近這件衣服的一角出現(xiàn)了大面積的褶皺現(xiàn)象，所以便想到店里退換。未曾料到，在與店員交涉過(guò)程中，因雙方言語(yǔ)不合竟發(fā)生了肢體沖突，“我被店員連扇耳光，現(xiàn)在還有耳鳴。 ”
據(jù)劉女士解釋說(shuō)，她被打當(dāng)日便報(bào)警尋求幫助，但未能得到妥善解決，便于昨日上午來(lái)到該品牌服裝店門(mén)口“討個(gè)說(shuō)法”。
店方稱(chēng)該女子無(wú)理取鬧
面對(duì)選擇“跪地”維權(quán)的劉女士，店方人員表示他們很無(wú)奈。他們的說(shuō)法和劉女士的說(shuō)法截然不同，“當(dāng)時(shí)我們給她打了9折，還送了4000元消費(fèi)券。如今她要退貨，完全沒(méi)有道理，因?yàn)槲覀冇譀](méi)有商業(yè)欺詐行為，她說(shuō)我們的商品有質(zhì)量問(wèn)題，可以到相關(guān)部門(mén)做鑒定。她說(shuō)我們打她，我們根本就沒(méi)有動(dòng)手，只是她一直在無(wú)理取鬧。如果衣服質(zhì)量有問(wèn)題為什么拖了這么久才來(lái)找我們？都穿了快4個(gè)月了，其間是否有衣物保存不當(dāng)?shù)惹闆r也不得而知。這么一鬧影響了我們的正常營(yíng)業(yè)，我們將保留相應(yīng)的權(quán)利。 ”但是，對(duì)于“跪地”的劉女士和圍觀人群提出的調(diào)出劉女士所述被打當(dāng)天的監(jiān)控錄像時(shí)，店方并未給出說(shuō)法。
昨日15時(shí)許，劉女士仍坐在該品牌服裝店門(mén)前，附近擺著圍觀市民送來(lái)的水和食物。而該品牌服裝店則用U形鎖鎖住店門(mén)閉店。
盡管服裝店閉店，劉女士還是繼續(xù)在此“維權(quán)”，坐累了，就躺在服裝店前。由于圍堵者較多，商場(chǎng)方面不得不安排了眾多保安看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
18時(shí)許，女子顯得越來(lái)越疲憊，商場(chǎng)方面、警察以及圍觀人群都不斷勸說(shuō)女子，但女子堅(jiān)持不肯離開(kāi)。 19時(shí)許，女子終于同意離開(kāi)，在周?chē)撕皝?lái)救護(hù)車(chē)后，女子被拉往醫(yī)院。
總公司將派人來(lái)連處理
該事件被網(wǎng)友發(fā)到微博上后迅速引起關(guān)注，很多網(wǎng)友甚至通過(guò)微博做起了現(xiàn)場(chǎng)直播。
該事件在網(wǎng)絡(luò)上的傳播和發(fā)酵也迅速引起REPLAY上海總公司的重視，一名自稱(chēng)是REPLAY上海總公司市場(chǎng)經(jīng)理的人士微博私信本報(bào)表示：“我們已收到大連事件的匯報(bào)，我受公司委托明日專(zhuān)程赴大連了解事實(shí)并妥善處理，我們積極歡迎并接受媒體監(jiān)督。 ”(半島晨報(bào)-海力網(wǎng))