2013-10-18 11:01:24
來源：南方日報
筆者前日從廣州市婦女兒童醫療中心獲悉，為讓在穗外國友人順利就醫，該院走起了國際化路線，專門配備了多語言翻譯服務。
據悉，去年下半年，廣州市婦兒中心通過了國際醫療衛生機構認證聯合委員會的JCI認證。這意味著，國際醫療保險的投保人到該院看病，發生的醫療費能使用“國際醫保”。據該院護理部主任林艷介紹，正因如此，不少公司將該院設為外籍員工就醫的定點醫院，加上醫院又坐落于珠江新城，常有外國友人前來就醫。為此，醫院專設了大堂經理，為有需要的患者提供全英文導診服務。不僅如此，醫院還備了中英雙語的就診基本信息填寫表，也列出了精通英語的醫生名單，方便患者填寫和就診。
廣州是國際化大都市，有不少病人來自非英語國家，怎么看病？林艷說，醫院專門購買了可提供實時翻譯的電話系統，“需要時，我們就撥通電話選擇語言，包括英、法、韓、日、德、俄、意大利、西班牙等語種都已涵蓋，而且由醫院支付每分鐘10元的翻譯費，患者并不需要為此‘買單’。”
林艷表示，醫院的這種做法不是優待外國患者，而是希望他們能獲得平等就醫權，不因語言不通而耽誤治療. （記者/曹斯 通訊員/易靈敏 周密）
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