“以前到鎮退役軍人服務站要坐將近1個小時的車，現在坐車到片區退役軍人服務站只要10來分鐘。一時無法解決的問題，后續還有工作人員跑腿幫辦，真是太方便了。”6月17日，家住陜西省漢中市略陽縣樂素河鎮周家坪村的退役軍人趙金滿來到中壩子片區退役軍人服務站咨詢保險申領相關事項，對于該服務站的服務，趙金滿贊不絕口。
據悉，略陽縣位于秦嶺南麓，縣域內的白雀寺鎮與樂素河鎮相鄰，均屬山區，交通不便。以往，白雀寺鎮與樂素河鎮部分所轄村退役軍人到鎮退役軍人服務站辦理相關事項，在路途上花費大量時間，且兩地退役軍人居住分散，集中服務管理有難度。
針對這一實際，去年7月，略陽縣退役軍人事務局按照相關政策要求，打破行政區劃服務邊界，根據經濟、交通等實際情況，選取距離白雀寺鎮、樂素河鎮均較近的中壩子村，開展陜西省首個片區退役軍人服務站試點，設立中壩子片區退役軍人服務站，服務范圍覆蓋2個鎮、9個村。
略陽縣退役軍人事務局領導介紹，為讓退役軍人在家門口享受便捷高效的服務，他們將縣、鎮兩級退役軍人服務中心（站）受理的事項，下放至片區退役軍人服務站，實現相關事項跨村、跨鎮辦理。
此外，該服務站拓展工作思路，強化片區工作聯動互通，構建“分管領導+服務站站長+業務人員+村民小組長+志愿者”的服務網絡，將村民的紅白事、居家養老等事項納入服務范疇。針對片區內行動不便、年老體弱的退役軍人，他們開展醫療保障申報、義務兵優待金申領、退役軍人補助申請、優待證代辦、生活物資代購、電視電話費代繳等16類事項幫辦代辦服務，讓退役軍人不出村（居）、不跑腿就能辦成事。
走進中壩子片區退役軍人服務站，工作區、活動室、雙擁讀書室、老兵榮譽室等活動場所和設施一應俱全。服務站不僅可為退役軍人辦理各類事項，還可提供休息、娛樂等服務，同時兼具政策宣傳、應急援助、志愿服務等職能。
白雀寺鎮淡家溝村殘疾退役軍人馮世新，一直行動不便。之前，每次到鎮退役軍人服務中心辦理事項，馮世新都需提前預約出租車。他告訴筆者：“來回一次，費時費力，身體也有些吃不消。”中壩子片區退役軍人服務站成立后，服務站明確工作人員與馮世新建立結對幫扶關系，工作人員及時上門幫辦所有需要辦理的事項，并經常幫他打掃房屋、噓寒問暖。馮世新感慨道：“黨和國家沒有忘記我，我感到很自豪很知足！”
該縣退役軍人事務局領導告訴筆者，接下來，他們將總結該片區退役軍人服務站試點建設經驗，在全縣逐步推廣，力求讓服務保障退役軍人的“最后一公里”變成“最好一公里”。（張晨 侯小平）