相比往年，今年的五月促銷格外的長，家電網(wǎng)購的戰(zhàn)火大有愈燃愈烈的傾向。進(jìn)入五月，國美網(wǎng)上商城“刷新全網(wǎng)低價”大型促銷活動打響，5月份整體讓利將超過9000萬元。蘇寧易購近日則再次宣布于五月份投入20億元特價貨源和4億元讓利額度“擊穿全網(wǎng)底價”。就在這時，京東卻爆出了“愛仕達(dá)炒鍋特供產(chǎn)品質(zhì)量縮水”的消息。號稱“史上最大規(guī)模價格戰(zhàn)”的家電網(wǎng)購價格大戰(zhàn)正在上演，家電網(wǎng)購的陷阱也隨之被揭開。
特供愛仕達(dá)炒鍋鍋壁變薄
據(jù)中央人民廣播電臺“經(jīng)濟(jì)之聲”報(bào)道，天津的消費(fèi)者劉先生3月中旬在超市買了一只愛仕達(dá)HL8330型號的炒鍋給老人用，老人用后覺得不錯，于是劉先生又在網(wǎng)上京東商城買了一口同品牌同型號的炒鍋給自己用，但是收到貨后卻發(fā)現(xiàn)兩口炒鍋明顯薄厚不一樣，輕重也不一樣，最后用尺子一量，從超市買的那口鍋5毫米厚，而從網(wǎng)上京東商城買的這口鍋只有3毫米厚。無獨(dú)有偶，消費(fèi)者李女士也發(fā)現(xiàn)：愛仕達(dá)型號是V-8218的煎鍋超市產(chǎn)品和京東商城產(chǎn)品重量不同：“拿超市和京東商城買的愛仕達(dá)V-8218型號煎鍋相比，在京東超市買的鍋明顯要輕一些。”
不同型號的鍋厚度不同屬正常，但是，同品牌同型號的產(chǎn)品卻有這么明顯的差別，讓消費(fèi)者不能理解。愛仕達(dá)銷售人員表示：“無油煙的炒鍋需要兩個條件，第一，使用3003的優(yōu)質(zhì)合金材質(zhì)，第二，厚度大概3.5毫米以上，導(dǎo)熱才會均勻。鐵鍋越薄，無煙效果越差，越容易燒糊。目前，我們的特供產(chǎn)品在京東網(wǎng)是沒售后的，特供的就是專門為它量身訂制的。”國家環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心特聘專家董金獅認(rèn)為，無論叫無煙鍋還是低煙鍋，關(guān)鍵還是厚度，如果厚度有所減小，就會影響到使用質(zhì)量。
專家揭黑家電網(wǎng)購四大陷阱
網(wǎng)商大戰(zhàn)，消費(fèi)者樂得“坐收漁翁之利”，但家電產(chǎn)品不同于百貨、圖書等網(wǎng)購商品，它具有單價高、倉儲配送要求高、半成品為主售后服務(wù)要求高這“三高”的特點(diǎn)，消費(fèi)者還需注意提防陷阱，多多比較。專家提醒：目前網(wǎng)購3C家電時常見以下“四大陷阱”，消費(fèi)者需要多留心。
低價陷阱：因家電產(chǎn)品尤其是大家電生產(chǎn)成本較大，但為了滿足網(wǎng)購消費(fèi)者的低價訴求，以及部分電商低價噱頭所需，并保持與線下商場產(chǎn)品的差異化，提供所謂的廠家網(wǎng)購專供、特供產(chǎn)品型號，實(shí)則偷工減料、降低品質(zhì)、縮減成本，以維持所謂“低價”，此次“愛仕達(dá)”就是一例。
假貨陷阱：以次充好，在網(wǎng)購平臺銷售“李鬼品牌”、“三無產(chǎn)品”、假貨、水貨、山寨機(jī)甚至是返修機(jī)，沒有國家3C等各類規(guī)范認(rèn)證，或者收到的實(shí)物與網(wǎng)上信息有天壤之別等，以所謂超低特價吸引人氣。
服務(wù)陷阱：家電類商品中有很多如空調(diào)、平板電視、油煙機(jī)、灶具、熱水器等半成品家電，購買后需要安裝、調(diào)試，但很多網(wǎng)商因?yàn)闆]有售后服務(wù)力量而只管賣，不管安裝、售后以及以后的保養(yǎng)、清洗。
促銷陷阱：號稱“促銷”，實(shí)則宣傳騙取流量，并沒有真金白銀投入。如限時限量，特價數(shù)量極少，很快售罄，消費(fèi)者根本無法購得；無貨虛標(biāo)低價，只看不能買；虛標(biāo)商品原價再打折；拿出不具可比性的邊緣品牌、“專供機(jī)型”，自稱低價，無從比對；殘次品、庫存品當(dāng)做新品在促銷中蒙混銷售等。
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“史上最大”
價格戰(zhàn)網(wǎng)上開打
近日，以蘇寧易購和國美網(wǎng)上商城為首的家電網(wǎng)商掀起了號稱“史上最大規(guī)模”的網(wǎng)上價格戰(zhàn)。蘇寧易購宣布將于本月16日~18日首個五月大型促銷中投入20億元特價貨源和4億元讓利額度，并提供10000個空調(diào)免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)。進(jìn)入五月，國美網(wǎng)上商城“刷新全網(wǎng)低價”大型促銷活動打響，全場100%商品直降讓利，5月份整體讓利將超過9000萬元。