在中秋國慶雙節的刺激下，長假催生的“宅經濟”給網絡消費注入了強大動力。機票旅游、服裝飾品、食品、家電數碼，甚至是話費都成了網購一族的消費對象。但是伴隨而來的網購投訴也在激增。據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測統計，2012年整個中秋國慶長假期間網絡用戶投訴信息量接近平常的兩倍，中秋國慶長假過后的網購投訴，也迎來了“返程高峰”。

　　低價旅游：陷阱多于餡餅

　　隨著互聯網的發展，小到一張景點門票，大到機票酒店，人們似乎更愿意通過網絡來解決，鼠標一點，既省去跑旅行社的麻煩，又能買到價格更優惠的出游產品。于是，一些網站打著“超低價”的旗號，推出一些極具吸引力的旅游路線，吸引了不少消費者。然而，購買后卻被告知預訂已滿、不能退費；酒店房費也因為處在“十一”假期而被要求執行節日房價，甚至一些旅游項目沒有發票、保險、旅游合同，導致出現糾紛時投訴無門，消費者只能自認倒霉。

　　機票網購：釣魚網站出沒

　　飛機成為很多長假出行者的選擇，網上五花八門的機票折扣信息，非常具有誘惑力。其中，一些山寨網站借機出沒，進行欺詐撈錢。據悉，一些打著“攜程”、“去哪兒”等名牌網站旗號的釣魚網站，推出所謂“超低價”機票線路，然后要求用戶通過線下匯款轉賬至指定賬戶，或是提供帶有病毒的支付鏈接，進行釣魚欺詐。

　　快遞：節后配送排起長隊

　　雖然長假前包括順豐、圓通、申通、中通在內的快遞公司均表示在國慶期間均將正常營業，消費者可放心購物，無需擔心快遞延誤。然而，“宅經濟”的強大消費力還是讓很多快遞公司吃不消，平時配送迅速的快遞這個假期也不太給力，不少網友吐槽這個假期快遞延誤已經成了正?，F象，影響了顧客的使用。

　　售后：回復敷衍不給力

　　售后服務作為網絡購物的有力保障，在這個長假的表現并不給力。許多網購用戶紛紛表示，商家長假期間售后電話無人接聽，客服承諾不奏效，態度敷衍，不能有效處理問題，甚至有些客服人員直接表示需等待長假結束后才能給予解決。

　　虛假網站：趁火打劫

　　長假帶來了火熱的網絡經濟，一些不法分子趁機制作虛假的購物網站，發布價格誘人的產品信息，待用戶付款后，以訂單量大、貨源緊張等理由遲遲不發貨，或是提供虛假的物流信息，之后網站消失，鏈接無法打開，造成消費者錢財損失。甚至有些網站提供帶有木馬病毒的購物鏈接，直接盜取用戶賬戶資金。(新華網)