本月10日，國務院辦公廳發(fā)布相關(guān)通知，確定明年元旦假期從1月1日至3日，共3天。這與此前許多旅行社、航空公司“押寶”的12月30日至1月1日的結(jié)果不同，這也就造成元旦假期與許多消費者已定好的出行時間產(chǎn)生出入，消費者報名的旅行團或購買的機票等不得不進行變更。
昨日，記者就此咨詢了多家旅行社、旅行代理商以及航空公司。
來自去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，12月10日當天，去哪兒網(wǎng)的機票查詢預訂量明顯上漲，而同一天關(guān)于退改簽的咨詢比例同比上漲近70%。
一位國內(nèi)航空公司工作人員介紹說，如果已經(jīng)購買的機票是高折扣票或全價票，改簽時一般是不收取手續(xù)費的。退票時按各航空公司規(guī)定不同，收取一定比例的退票手續(xù)費。如果購買的較低折扣機票，通常情況下是不得改簽和退票的。
旅行團方面，多家旅行社負責人表示，報名的旅客基本都選擇了自己請假，來配合已報名的旅行團。
凱撒旅游負責人表示，目前還沒接到因元旦放假時間與預期不同而需要退團的反饋。如果是涉及簽證問題的長線旅游，這類旅客一般是從很早開始就有出行計劃，受假期時間變更的影響不大。對于需要變更出發(fā)時間的旅客，可以跟旅行社協(xié)商，調(diào)整出發(fā)時間。值得注意的是，如果報名的旅行團還未到報名截止時間，可以退團或轉(zhuǎn)團，無需任何費用。
中青旅市場部工作人員表示，目前只碰到一例需要退團的旅客。但由于退團損失比較大，他已經(jīng)選擇自己請假。她向記者介紹到，元旦旅行團的預訂已經(jīng)基本結(jié)束。對于大部分常規(guī)旅行團，退團越早，損失越少。
康輝旅行社負責人也表示，這兩天確實碰到這類情況。目前，大部分旅客都已經(jīng)選擇向工作單位請假，有一小部分仍處于協(xié)商中。