在世界聞名的景區文物上刻字、在公共場所大聲喧嘩、吃自助餐浪費嚴重、隨意插隊不守秩序、因航班問題大鬧機場……近年來，中國游客出境旅游時出現的一些不文明行為，引起了國內外的關注和熱議。
日本工學院大學孔子學院副院長李順剛認為，中國游客的不文明行為事出海外，根在國內。近20年來，中國迅速融入全球化過程，但很多中國人并未適應新的變化，將國內沒有顧忌的舉止帶到了國外。日本從小學就開設了社會課，告訴國民自身的權利和義務，怎么處理個人和社會的關系。而中國的學校教育缺乏對公民意識的培養，應該加強公民素質的教育和公民身份的認同。
提升公民出境旅游文明素質，是關系國家文明形象的一件大事。最近一段時間媒體的報道產生了一定效果，中國游客亂插隊的少了，亂丟垃圾的也少了，但這些還遠遠不夠。如果想以優良的個體素質展現高水平的國家素質，必須從青少年教育做起，成年人也需注重個人修養的培養，相信隨著中國人素質的逐步提高，這些問題會慢慢得到解決。
事實上，海外旅游文明形象的塑造是個長期過程。上世紀60年代，日本游客在世界上的口碑一度也很差。日本政府用漫畫形式出版《日本國民海外旅行禮節指南》，告訴國民在國外不要穿著拖鞋逛街，女士穿裙子時不要蹲在地上等。經過30年的宣傳教育，如今的日本游客形象在世界上有很大提升。中國游客也要經歷教育熏陶過程，對眼前存在的一些問題不要“妖魔化”。
十幾年前韓國人出境旅游人數開始增加時，給外國人留下的印象也不太好。隨著生活水平和教育水平的提高，韓國游客開始重視自己在國外的行為，韓國人在國外的形象也有所改變。同韓國一樣，中國游客也正在逐步經歷這樣一個過程。