——五一小長假熱詞盤點(diǎn)
　　今年的五一小長假，“勞動托起中國夢”統(tǒng)領(lǐng)國家宏大敘事，“抗震救災(zāi)”再次彰顯國人擔(dān)當(dāng)，正能量源源不斷，但“脅迫消費(fèi)”“人山人海”等假日頑疾及道路安全也亟待引起重視。
　　勞動托起中國夢
　　“無論時(shí)代條件如何變化，我們始終都要崇尚勞動、尊重勞動者，始終重視發(fā)揮工人階級和廣大勞動群眾的主力軍作用。這就是我們今天紀(jì)念‘五一’國際勞動節(jié)的重大意義。”
　　中共中央總書記習(xí)近平4月28日在慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨表彰全國勞動模范和先進(jìn)工作者大會上，充分肯定了工人階級和廣大勞動群眾建設(shè)國家的主力軍作用，強(qiáng)調(diào)要“以勞動托起中國夢”。此次大會也是時(shí)隔36年，我國再次以最高規(guī)格——以黨中央、國務(wù)院的名義表彰全國勞模和先進(jìn)工作者，是對工人階級和廣大勞動者的褒揚(yáng)。
　　壯哉中國夢，美哉勞動者。新一輪改革大潮正恢弘展開，我國各界勞動者一定能以辛勤勞動、誠實(shí)勞動、創(chuàng)造性勞動托起中國夢，在實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的豐碑上鐫刻勞動創(chuàng)造的輝煌印記。
　　抗震救災(zāi)
　　尼泊爾“4·25”強(qiáng)震災(zāi)后一周，5月2日最新統(tǒng)計(jì)顯示，強(qiáng)震在尼泊爾全境已造成6600余人死亡，1.4萬余人受傷，至少60多萬戶房屋被毀，多處珍貴文物古跡受損。目前災(zāi)區(qū)急需食品和飲用水補(bǔ)給，包括中國在內(nèi)的多國救援力量火速馳援，與尼泊爾人一同并肩奮戰(zhàn)在救災(zāi)一線。
　　同時(shí)，受尼泊爾強(qiáng)震影響，我國西藏日喀則市聶拉木、吉隆、定日等10余個(gè)縣也不同程度受災(zāi)，造成人員傷亡、房屋受損、牲畜死亡等災(zāi)情。經(jīng)過各方努力，抗震救災(zāi)工作有序推進(jìn)，飽含愛心的關(guān)懷正涌向?yàn)?zāi)區(qū)，災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活逐步恢復(fù)。
　　大愛無國界，人心同此難。縱有崇山峻嶺，也無法阻擋人與人之間的溫暖。只要萬眾一心，就一定能打贏這場抗震救災(zāi)硬仗。
　　旅游新規(guī)
　　兩部旅游新規(guī)《旅行社行前說明服務(wù)規(guī)范》和《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》于5月1日開始實(shí)施。新規(guī)不僅明確導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)需在出行中提醒游客有關(guān)法律法規(guī)、風(fēng)俗禁忌等方面的要求。并提出，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)可以通過旅行社將嚴(yán)重違背社會公德、違反法律規(guī)范、影響惡劣和后果嚴(yán)重的游客向旅游主管部門報(bào)告，并在旅游主管部門核實(shí)后納入“游客不文明行為記錄”。
　　部分旅行社反映，導(dǎo)游缺少舉報(bào)不文明旅游行為的動力，很少會主動舉報(bào)顧客，何況目前缺乏處罰不文明旅游行為的具體規(guī)定。專家認(rèn)為只有修改旅游法，或者對旅游法做出進(jìn)一步司法解釋，才保證未來處罰有法可依。
　　文明旅游是個(gè)漸進(jìn)過程，舉報(bào)與記錄的意義在于典型案例的警示效應(yīng)。促進(jìn)文明旅游的過程中，長線教育類的軟性引導(dǎo)與硬性約束同樣重要。
　　脅迫消費(fèi)
　　五一小長假第一天，一則“云南導(dǎo)游辱罵游客”的視頻引起網(wǎng)民關(guān)注，視頻中，導(dǎo)游直言不滿自己所帶團(tuán)游客購物消費(fèi)過低，甚至使用侮辱性的語言攻擊游客。云南省旅游發(fā)展委員會對此表示，該事并非發(fā)生在五一假期，旅游執(zhí)法部門在假日前夕就已了解并立案調(diào)查，根據(jù)視頻，確實(shí)存在強(qiáng)迫購物、使用侮辱性語言、服務(wù)態(tài)度差等問題，正加快事件調(diào)查。
　　專家認(rèn)為，此類市場亂象屢禁不止，反映出目前以經(jīng)濟(jì)罰款為主的懲罰機(jī)制效果尚不明顯，建議加大經(jīng)濟(jì)處罰力度的同時(shí)，健全旅游行業(yè)信用機(jī)制，一旦查實(shí)便上黑名單，規(guī)定若干年內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)入該行業(yè)。
　　值得注意的是，去年以來，云南已多次被曝光“黑導(dǎo)游”辱罵游客事件。旅游大省為何頻頻發(fā)生游客“被傷害”事件，監(jiān)管機(jī)制為何總跟不上市場變化？相關(guān)部門亟需做出反思與努力，否則在用腳投票的旅游市場中，景區(qū)將付出沉重代價(jià)。