新京報快訊 繼前日一內(nèi)地游客在港因購物問題被圍毆身亡，今日(10月22日)凌晨，北京一低價游旅行團游客在首都機場與旅行社領(lǐng)隊發(fā)生爭執(zhí)，稱日前在香港珠寶店內(nèi)遭遇“強制消費”，被鎖店內(nèi)近3小時，共購買價值超過17萬港幣的珠寶。

凌晨1時許，雙方達成和解，王姓領(lǐng)隊承諾將在7個工作日內(nèi)退還珠寶款。

通過第三方報團 全程只需200元

旅客劉女士稱，自己通過自稱是“平安保險公司員工”的馬女士報的團，半個月前交付800元押金，對方承諾參與5天4夜的港澳游每人只需支付200元團費，并未簽定相關(guān)合同。

旅客趙女士則通過一家戶外運動俱樂部報名該團，“俱樂部說作為會員福利，會員可免費參加港澳旅行。”交給俱樂部500元押金后，趙女士并未收到任何合同，俱樂部為其支付的團費也為200元。

10月17日6時許，劉女士等多名團友在首都機場集合，承接旅行社為“北京首鋼國際旅行社”。

出發(fā)前，劉女士向領(lǐng)隊支付200元團費，同樣未收到發(fā)票，而領(lǐng)隊王某還收取了所有團員的身份證。

游客稱被鎖多家商店內(nèi)“強制消費”

“當時承諾是觀光旅行團，有購物環(huán)節(jié)但無強制消費”，趙女士稱，但5天4夜的旅行實際游玩的時間不足兩天，其余時間均在珠寶、鐘表、數(shù)碼產(chǎn)品和保健品店進行“封閉式”關(guān)門消費。

多名旅客表示，19日在香港地接社領(lǐng)隊帶領(lǐng)下來到尖沙咀一家珠寶店，隨后被鎖在店內(nèi)要求每人至少消費5000元港幣。

旅客提供的發(fā)票顯示，該家珠寶店名為“kaiser Jewellery”，位于九龍尖沙咀東科學(xué)館道14號新文化中心地庫B座。

旅客翟先生稱，19日7時許，團員被帶進珠寶店，隨后店鋪保安將門上鎖，團員不得出入，“上廁所也有人跟隨”。團員劉女士稱，購物過程中，隨團的另一名女團友馬某一直在旁邊推銷商品，疑似“影子團友”。

多名旅客表示，購物時，香港地接社的領(lǐng)隊一直在旁觀察，一旦有人不購買就上前 “說服”。“領(lǐng)隊說我們團費低，應(yīng)該多購買商品以彌補其花費”，團友宋先生稱，旅客購滿5000元，向售貨員出示胸牌上旅行社領(lǐng)隊編號“718V1”進行積分并出示發(fā)票后，才能離開商店。

最終，劉女士購買了2萬多元的商品，和其他團友在上述珠寶店滯留約3個小時后才離開。隨后，領(lǐng)隊又將他們帶往鐘表店、數(shù)碼店、保健品店等地消費。多名團友稱，在上述商店里亦遭遇“強制消費”。

導(dǎo)游承諾退珠寶款 共登記超17萬港幣

自稱為“北京首鋼國際旅行社”的領(lǐng)隊王某告訴新京報(微信公號：bjnews_xjb)記者，此次旅行旅行社扮演了組團社的身份，他負責帶著這批聚攏來的客源前往香港、澳門、珠海等地旅游，“全程只收了200的澳門威尼斯人門票。”

王某介紹，按照既定行程，該批旅客一共29人，大部分均自北京乘飛機出發(fā)，于17日抵達深圳，交由地接社“港中旅行社”對接，此后統(tǒng)一前往香港。在香港，該組團社與“中劍旅行社”對接，兩天一夜后前往澳門和珠海，最后返回深圳，乘飛機回北京。

“這是低端團，機票住宿都是當?shù)芈眯猩缣峁┑模緛砭陀匈徫锃h(huán)節(jié)。”王某稱，游客往返深圳的機票都近2000元，香港地接社還提供了兩天一夜的游客住行，所以希望在購物環(huán)節(jié)能“支持一下他們”，但并沒有強制購物。

王某稱，已告知旅行社相關(guān)負責人并已承諾游客退還珠寶首飾，但退款需要一定時間。旅客在現(xiàn)場登記的清單顯示，珠寶首飾購物款共173180元港幣。

(原標題：北京一旅行團在港遇“強制購物” 被鎖珠寶店數(shù)小時)