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昆明航班延誤事件調查:信息系統全部癱瘓

昆明航班延誤事件調查

2013-01-18 14:28:07

  騷亂并沒能加快旅客離開機場的速度。比如,4日下午6點,55號登機口聚集了南航3個航班的旅客。補班旅客要求先行登機,堵住登機口阻攔正班旅客。雙方爭得厲害,最后竟然用盒飯對扔。這場騷動共持續5個小時,導致相鄰區域內的11個航班都因為超時影響安全而被取消。

  直到1月5日下午,南航的最后一趟補班航班起飛,大霧滯留旅客終于全部離開了長水機場。

  如今,云南民航在總結反思。云南空管分局計劃建立信息共享平臺,提高預報準確率;東航策劃空鐵聯運;云南機場集團打算調整內部機制結構,讓長水機場擁有對地服公司領導的一票否決權。機場與家樂福、沃爾瑪等大型超市達成協議,一旦出現緊急情況,超市將配送餐食送到機場。此外,機場還購買了飲水機、毛毯、方便面、小喇叭、熱水壺,甚至新買了床板搬進了值班領導們的辦公室。

  那位制服上全是腳印的男性地服工作人員,形容經歷這次事件后的心情:“以前面對延誤兩三個小時的航班旅客都會猶豫,現在走進機場航站樓,感覺什么都不怕了。”

  或許,經此一役后,云南民航將迎來他們所期待的轉變。(中國新聞周刊)

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