春運(yùn)即將拉開帷幕。今年春運(yùn)形勢(shì)如何？相關(guān)方面作了哪些準(zhǔn)備？1月8日，國(guó)務(wù)院新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了介紹。

研判需求，科學(xué)安排運(yùn)力

“從總體規(guī)模看，據(jù)交通運(yùn)輸?shù)炔块T預(yù)計(jì)，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到90億人次，創(chuàng)歷史新高。從出行結(jié)構(gòu)看，自駕出行將穩(wěn)居主體地位，預(yù)計(jì)達(dá)到72億人次，約占全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量的八成，高速公路車流量單日峰值或創(chuàng)歷史新高。從時(shí)空分布看，春節(jié)前后將呈現(xiàn)學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游等四種客流疊加情況，集中度較高。京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳、成渝等城市群仍是客流主要集中區(qū)。”國(guó)家發(fā)展改革委副主任李春臨介紹。

李春臨表示，為最大限度滿足客貨運(yùn)輸需要，交通運(yùn)輸、鐵路、民航等部門將加強(qiáng)客流需求研判，合理制定運(yùn)輸方案，充分挖掘運(yùn)輸潛能，做好運(yùn)力統(tǒng)籌調(diào)配，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域、熱點(diǎn)線路運(yùn)力投放和組織調(diào)度。

鐵路部門如何加大客運(yùn)能力投放？國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人朱文忠介紹，充分用好鐵路新線新裝備。今年春運(yùn)，部分客流集中方向有新開通的滬蘇湖、集大原等高鐵線路，將對(duì)北京、上海等重點(diǎn)地區(qū)起重要支撐作用；春運(yùn)前全國(guó)集中投用185組新造的時(shí)速350公里復(fù)興號(hào)動(dòng)車組，提供了移動(dòng)裝備保障。加大重點(diǎn)地區(qū)和高峰時(shí)段運(yùn)力投放。節(jié)前，在北京、滬寧杭、廣深等客流集中地區(qū)，每日安排開行長(zhǎng)途旅客列車1724對(duì)、同比增加64對(duì)；客流高峰期安排開行夜間長(zhǎng)途高鐵列車329對(duì)、同比增加38對(duì)。節(jié)后，在成渝、武漢、南昌、湖南等客流集中地區(qū)，每日安排長(zhǎng)途旅客列車871對(duì)、同比增加46對(duì)；客流高峰期安排夜間長(zhǎng)途高鐵列車170對(duì)、同比增加31對(duì)。

“今年春運(yùn)期間，全國(guó)日均航班計(jì)劃約1.85萬(wàn)班，同比增長(zhǎng)8.4%。”中國(guó)民航局運(yùn)輸司司長(zhǎng)徐青表示，民航局將滾動(dòng)完善春運(yùn)服務(wù)保障和運(yùn)力優(yōu)化支持政策，引導(dǎo)航空公司不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)加班、調(diào)換大機(jī)型執(zhí)飛等方式加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域的運(yùn)力供給。

用心用情做好春運(yùn)服務(wù)

“交通運(yùn)輸、公安等部門將強(qiáng)化道路疏堵保暢，加強(qiáng)自駕出行服務(wù)保障。交通運(yùn)輸、鐵路、民航等部門將努力改善旅客出行環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化售票服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)群體關(guān)心關(guān)愛(ài)。”李春臨表示，有關(guān)部門將用心用情做好春運(yùn)服務(wù)。

鐵路部門將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)措施。朱文忠作了詳細(xì)介紹：優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，優(yōu)化購(gòu)票信息預(yù)填功能，加大學(xué)生、務(wù)工人員售票服務(wù)力度；加強(qiáng)旅客乘降組織，增加安檢驗(yàn)證通道，合理設(shè)置旅客進(jìn)出站流線和候車區(qū)域；做好重點(diǎn)旅客服務(wù)，全國(guó)主要客運(yùn)車站設(shè)置綠色通道、母嬰候車室和車站醫(yī)療點(diǎn)，綠色通道主要方便臨近開車前15分鐘急客和老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客優(yōu)先進(jìn)站乘車；改進(jìn)旅客在途服務(wù)，完善車站充電設(shè)施，豐富餐食供應(yīng)品類，擴(kuò)充熱鏈餐食供應(yīng)車站范圍；加大票價(jià)優(yōu)惠力度，對(duì)部分非緊張時(shí)段、方向的旅客列車實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)；提升交通接駁信息服務(wù)水平，利用12306短信、微信等信息通知渠道，將部分城市地鐵、公交等市政交通營(yíng)業(yè)時(shí)間及臨時(shí)調(diào)整情況向旅客精準(zhǔn)推送。

中國(guó)民航局也已要求航空公司、機(jī)場(chǎng)等運(yùn)行保障單位進(jìn)一步提高旅客服務(wù)水平。“航班發(fā)生變動(dòng)時(shí)，通過(guò)短信、電話、航空公司和機(jī)場(chǎng)APP等途徑，及時(shí)向旅客發(fā)布航班動(dòng)態(tài)信息，做好客票退改簽、旅客集疏運(yùn)等服務(wù)工作。”徐青說(shuō)。

春運(yùn)期間，不少人選擇新能源汽車自駕出行。公路沿線如何做好充電服務(wù)保障？“截至2024年11月底，已建設(shè)充電設(shè)施的高速公路服務(wù)區(qū)占比從2023年底的85%提升到了97%。除少數(shù)高海拔服務(wù)區(qū)外，基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。當(dāng)前，全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)廣泛應(yīng)用120千瓦及以上的快充設(shè)施，浙江、江蘇、廣東等省份還建設(shè)了600—800千瓦的超充電站，盡量滿足短時(shí)快充的需求。”交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人高博告訴記者，春運(yùn)期間，將根據(jù)充電繁忙服務(wù)區(qū)分布情況，相應(yīng)地增設(shè)移動(dòng)充電設(shè)備，提供靈活充電服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與城市側(cè)充電資源的共享共用，將繁忙服務(wù)區(qū)排隊(duì)充電車輛及時(shí)引導(dǎo)到高速公路出入口充電區(qū)域和周邊空閑服務(wù)區(qū)，緩解充電排隊(duì)壓力。

保障群眾出行平安順暢

“針對(duì)群眾自駕出行高峰、春節(jié)假期探親游園密集、假期后集中返程等道路交通高峰時(shí)段，我們部署了針對(duì)性的交通管理措施，最大限度保障群眾出行平安順暢。”公安部交通管理局局長(zhǎng)王強(qiáng)表示，將強(qiáng)化冬季突出安全隱患排查治理，會(huì)同有關(guān)部門全面排查人、車、路、企交通安全隱患，嚴(yán)禁不合格的車輛、不合格的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)，推動(dòng)橋梁隧道、急彎陡坡、臨水臨崖、高速公路出入口和事故多發(fā)點(diǎn)段的隱患治理，最大限度從源頭上消除隱患、化解風(fēng)險(xiǎn)。

今年春運(yùn)期間，會(huì)受到冷空氣過(guò)程的影響，極端天氣多發(fā)易發(fā)。中國(guó)氣象局應(yīng)急減災(zāi)與公共服務(wù)司司長(zhǎng)王亞偉表示，建議北方地區(qū)加強(qiáng)防范階段性降雪造成的道路結(jié)冰、積雪對(duì)交通和旅游出行帶來(lái)的不利影響，西南地區(qū)高海拔橋梁、隧道等局部路段需要防范道路結(jié)冰等不利影響，華北、四川盆地還要注意防范階段性能見(jiàn)度較低對(duì)交通出行帶來(lái)的不利影響。

應(yīng)急管理部安全協(xié)調(diào)司司長(zhǎng)汪崇鮮表示，為進(jìn)一步做好春運(yùn)期間災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)，會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)修訂完善了應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化物資隊(duì)伍準(zhǔn)備與培訓(xùn)演練，提前配置了一批重型除雪除冰裝備，狠抓大跨度建構(gòu)筑物等重點(diǎn)領(lǐng)域隱患排查整治，進(jìn)一步提升了電力、高鐵的融雪除冰能力。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年01月09日 02 版）