——朱玉玲沒想到的事兒
商洛日報(王建康)“我早上才去電力局營業(yè)廳報裝申請的，下午人家就上門把電表給裝上了。”4月15日，忽大忽小的春雨掩飾不住秦嶺深處丹鳳縣龍駒寨鎮(zhèn)鳳麓社區(qū)二組朱玉玲的高興勁，他沒想到的是，當天早上向國網(wǎng)丹鳳縣供電公司營業(yè)廳報去的用電申請，當天下午4點多就裝表接電了。
看著已經(jīng)竣工的600多平方米的新房，42歲的朱玉玲一家滿心喜歡。趁著下雨，他一早起來，到國網(wǎng)丹鳳縣供電公司的營業(yè)廳，聯(lián)系用電事宜。
營業(yè)班的趙娟受理了他的業(yè)務(wù)。電費班長李宗奇、洋洋和韓楠3位小伙子，馬上就前往3公里外的朱玉玲家現(xiàn)場進行勘查，裝好的電表箱有預(yù)留表位，電源點距朱玉玲家20多米，當日接電沒有問題。李宗奇他們現(xiàn)場確定了供電方案，給營業(yè)廳打電話，發(fā)起流程，起草合同，他們回來準備材料。
吃過飯，李宗奇他們前往朱玉玲家進行施工。雨時大時小，泥濘的地面，給施工增加了不少難度。趁著雨歇的間隙，李宗奇和洋洋扶著梯子，韓楠上梯安裝電表。到下午4點多，電表安裝到位，朱玉玲家里的燈亮了。
李宗奇介紹到，為了實現(xiàn)居民客戶擴報裝的提速，3月13日，國網(wǎng)商洛供電公司營銷部向營業(yè)窗口發(fā)出倡議，倡導(dǎo)“當日報裝，當日接電”，低壓居民客戶受理當日答復(fù)供電方案、力爭當日接電、確保次日供電，以進一步方便群眾的用電需求。
營業(yè)班的趙娟說，“朱玉玲家的用電申請業(yè)務(wù)受理流程是15日10時35分發(fā)起的，我們規(guī)定了各業(yè)務(wù)流程節(jié)點的處理時限。在我們營業(yè)班、電費班和計量班的共同努力下，今天(4月16日)10時56分，朱玉玲的報裝業(yè)務(wù)完成了所有管理流程節(jié)點，已經(jīng)歸檔，成為了我們的用電客戶。”
16日下午3點多，朱玉玲已經(jīng)持卡購買了50元的電費。他高興地連連說：“真沒想到表裝的這樣快！真沒想到這事辦的這樣順當！”當問到他這么多的房子咋住得完時，他高興地說：“電通了，趕緊裝修好租出去，一月能收入1000多元哩。”