本報通訊員 張希鋒 余波 記者 李嵐
“真的沒有想到社區幫我實現了我的愿望，現在有了工作我也不熬煎養娃了。”4月初，商州區城關辦事處郭村社區五組低保戶白艷芳逢人便講起這件讓她萬萬沒有想到的高興事。
自今年3月以來，商州區城關辦事處按照省委“四位一體”黨建和市委“五個五”黨建工作要求，圍繞“兩學一做”學習教育，積極探索創新社區為民服務新舉措。郭村社區依托“片組戶團隊班”模式的經驗，在社區便民服務大廳建成一面“寫下你的心愿、我們幫你實現”的主題“心愿墻”，來辦事的群眾可以隨時在便簽貼上寫下自己的憂愁、困難和需求。社區積極組織黨員干部“認領心愿”，引導全體黨員認真踐行黨的宗旨，以實際行動兌現黨員承諾，用一張便簽傳遞黨的溫暖和對群眾的關愛。
在談及幫助低保戶白艷芳實現愿望時，社區支部書記王繼良說：“她家情況著實凄苦，離異八、九年，母子兩人還沒房住，長年在新車站靠擦皮鞋來維持生計。早些年前社區就將其納入城市低保救助，但城里生活和娃上學開銷大，那點錢也不頂事。她又是硬氣人，平時有啥困難也不給社區說，我們也是看在眼里，急在心里。也不曉得她想干啥？愿干啥？上月20號她來社區查詢低保金時，無意中看到了社區設立的心愿墻，抱著試一試的態度寫下了想找一份清潔員的工作。那天我剛好值班，就第一時間認領了心愿，在城關辦事處黨委關心支持下，將她安排在了市環衛所，當了一名環衛工。事后她還專門跑到社區當面道謝。”
郭村社區“心愿墻”設立短短1個月，共認領“心愿”165個，前來社區報到認領并參與實現“心愿”服務的有80余人次，其中有黨員干部、社區群眾、企業員工、社會熱心人士。通過這種創新人性化便民服務方式，讓黨員干部為社區居民辦實事、辦好事，更加密切了黨群關系和干群關系。
據郭村社區黨支部副書記張怡介紹，前段時間，社區另一名居民也因無固定經濟收入家庭陷入困難，來到社區寫了一張心愿便簽，自己看到后便做了認領。又通過熟人關系多方牽線，終于在一家育嬰店為這名困難群眾找到了一份理貨員的工作，工作落實了居民心里也踏實了。“我們用自己的真心為困難群眾點亮他們的愿望，讓這種溫暖在干群之間傳遞。雖然個人的能力有限，但匯聚起來就是一股強大的正能量。”張怡高興地說。
這一便民小舉措，在城關街道辦事處黨委書記趙新選看來，“一張心愿貼，讓人信心滿滿；一面心愿墻，聯通黨群溝通橋梁。體現的不僅是對群眾的關心和理解，更是對群眾的厚重承諾。”
據了解，為讓社區更多貧困戶、孤寡老人、留守兒童、殘疾人等弱勢群體能寫下自己的“心愿”、實現自己的“愿望”，辦事處黨委將在全辦16個村社區大力推廣“心愿墻”建設，并進一步完善“心愿”臺賬和干部認領臺賬，同時號召更多的機關干部、在職黨員、“第一書記”、社會志愿者通過“一對一”或“多對一”的方式自動認領幫扶。能解決的及時幫助解決；社區解決不了的，及時向相關部門求助，最大限度幫助群眾實現心愿。