華商報(bào)訊（記者 曾春）2013年買(mǎi)了輛雪佛蘭汽車(chē)后，商洛的姜先生就一直頭疼：2014年夏天，汽車(chē)制冷壞了，在4S店修理后，2015年沒(méi)怎么用。今年3月底，發(fā)現(xiàn)制冷又壞了。而更令他氣憤的是，就汽車(chē)不制冷的原因，外面維修廠和4S店找到的問(wèn)題完全不一樣。
車(chē)主：短短三年時(shí)間制冷壞兩次，很無(wú)奈
2013年6月，姜先生花近20萬(wàn)元在西安買(mǎi)了一輛雪佛蘭汽車(chē)，當(dāng)時(shí)約定質(zhì)保兩年。結(jié)果到了2014年6月，那會(huì)天熱了，車(chē)卻不制冷，姜先生就開(kāi)車(chē)到了雪佛蘭在商洛的4S店，也就是位于商州區(qū)楊峪河鎮(zhèn)的商洛澤泰汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司。
“4S店檢查發(fā)現(xiàn)，汽車(chē)的制冷空調(diào)高壓管密封圈存在泄露冷媒的情況，導(dǎo)致汽車(chē)不能制冷。”4月19日，姜先生無(wú)奈地說(shuō)，隨后4S店告訴他，給車(chē)換了密封圈，并給車(chē)加了冷媒油和冷媒。但這個(gè)過(guò)程他并沒(méi)有親眼見(jiàn)到，后來(lái)他就開(kāi)車(chē)回去了。
之后姜先生的汽車(chē)制冷正常，直到今年3月底，有一天天熱，他想著試一試制冷空調(diào)，卻發(fā)現(xiàn)制冷失敗，再一次開(kāi)車(chē)到了4S店，結(jié)果被告知因過(guò)了質(zhì)保期限，要收檢查費(fèi)。
“我又開(kāi)車(chē)去了外面的修理廠，修理廠檢查后發(fā)現(xiàn)，一是制冷壓縮機(jī)壞了，二是沒(méi)有冷媒油了。”姜先生說(shuō)，無(wú)奈之下，他花了3000多元，讓修理廠給換了壓縮機(jī)，現(xiàn)在終于汽車(chē)制冷能用了，但他一直懷疑4S店當(dāng)時(shí)沒(méi)有檢查出真正的問(wèn)題，而且沒(méi)有給他好好修。
“我現(xiàn)在很無(wú)奈。”姜先生嘆氣說(shuō)，這車(chē)才不到三年，光制冷系統(tǒng)就壞了兩次，作為購(gòu)車(chē)人，他覺(jué)得就制冷這一塊來(lái)說(shuō)，車(chē)的質(zhì)量是存在問(wèn)題的。
4S店：當(dāng)時(shí)檢查出來(lái)密封圈有問(wèn)題,也加了冷媒油
4月19日上午，商洛澤泰汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司工作人員稱，姜先生確實(shí)在2014年6月來(lái)4S店檢查，他們檢查后發(fā)現(xiàn)制冷壓縮機(jī)沒(méi)問(wèn)題，只是密封圈有泄露問(wèn)題，所以就更換了密封圈，還加了冷媒油和冷媒。
“他前幾天來(lái)了，我們告知他已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期。”工作人員告訴華商報(bào)記者，現(xiàn)在這個(gè)狀況，已經(jīng)給客戶解釋清楚，也明確表態(tài)可以再給姜先生的車(chē)做一個(gè)檢查，如果檢查出來(lái)是密封圈的問(wèn)題，他們可以再免費(fèi)換一個(gè)密封圈。如果檢查出來(lái)并非密封圈的問(wèn)題，姜先生要在4S店修理的話，可以免收檢查費(fèi)只收修理費(fèi)，如果姜先生不在這里修理，那要給他們交檢查費(fèi)。