行車環(huán)境日益嚴峻，車輛擦掛在所難免。輕微擦掛，最好快速撤離現(xiàn)場。但如何盡快離開又不影響獲得正常的理賠，是很多車主想搞清楚的問題。記者就此采訪了平安產(chǎn)險重慶分公司副總經(jīng)理徐叔中，為廣大車主支招。

　　問題1：車主均在現(xiàn)場的雙車事故如何快速獲理賠？

　　2000元以下道路事故 報案、拍照后即可撤離現(xiàn)場

　　主城道路發(fā)生的事故多是小事故，理賠金額萬元以下的事故占總量的90%，其中2000元以下的占55%。根據(jù)全國范圍內(nèi)數(shù)據(jù)，擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險杠、輪胎等。

　　目前，只要是輕微擦掛、車輛能開動的，雙方車主都在現(xiàn)場的，根據(jù)《關于主城區(qū)實行輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當事人自行撤離現(xiàn)場和理賠服務的通告》，以下處理流程是最快的解決方法：

　　向保險公司報案，拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片，然后撤離現(xiàn)場，等待查勘定損人員聯(lián)系，并如實告知事故情況以及大致?lián)p失。雙方車輛損失均在2000元以內(nèi)，撤離現(xiàn)場后車主協(xié)商到市內(nèi)3處事故快速理賠中心進行保險事故定損以及相關事宜，保險公司一般會在24小時給予全額賠付。如果事故比較嚴重，比如有人員受傷或其它財產(chǎn)損失，就要向交警以及保險公司報案后，等待相關人員處理事故。

　　問題2：在小區(qū)擦掛了別人的車，對方車主不在現(xiàn)場，如何快速獲賠？

　　報案、拍照、定損后可獲全額賠付

　　車主不在現(xiàn)場的擦掛，分兩種情況：

　　一是對方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場，發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛又找不到肇事車輛，應當由第三者負責賠償且確實無法找到第三者的，保險車損險條款規(guī)定，按車損損失70%進行賠付。

　　二是把對方車輛擦掛了，卻找不到對方車主，這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車場。這時向保險公司報案并拍攝反映事故外觀照片，等待保險公司查勘定損人員聯(lián)系指導對此次事故的處理方法，若需賠付給不在場的對方車主，可將自己的聯(lián)系方式留給對方，比如放在車窗處等，保險公司正常定損完畢后，可獲得保險公司全額賠付。

　　問題3：民間流傳著很多躲避責任、投機理賠的“技巧”，這些招數(shù)行得通嗎？

　　理賠“投機取巧”三誤區(qū) 不但會被拒賠還可能觸犯法律法規(guī)

　　在處理擦掛事故時，主要有三個誤區(qū)：第一個是為了免開事故證明，而把雙車事故謊報成單車事故。事實上通過2000元以下快速理賠是不用交警開設事故證明的，如果編造虛假事故原因或夸大損失程度的，保險公司對虛假部分將不承擔賠款責任。第二個誤區(qū)是重復索賠，一些車主在已獲得對方保險公司賠付后，不及時處理擦掛痕跡再向自己保險公司索賠。第三個誤區(qū)是合并報案，在事故中本來只有一處擦掛，卻把之前的擦掛損失一起報案，這種情況保險公司只會賠付本次事故擦掛部分的損失。

　　報案不實不僅會被保險公司拒賠、影響第二年保費金額，而且個人和單位的謊報、瞞報申請賠償金額達到一定數(shù)量還會被公安機關認定為保險欺詐，會受到法律法規(guī)的處罰。(重慶商報)