日前，幾輛裝載了ETC設(shè)備的車輛來到杭徽高速公路的白果、頰口、于潛南三個收費(fèi)站，不需排隊(duì)，只聽嘀的一聲，10多秒鐘的工夫，車輛已通過了不停車收費(fèi)系統(tǒng)(簡稱ETC)專用車道。當(dāng)天，這三個收費(fèi)站均正式啟用ETC專用車道。

　　至此，浙江路網(wǎng)內(nèi)各收費(fèi)站均建成并開通了ETC車道，省內(nèi)全路網(wǎng)339個收費(fèi)站共建成ETC車道740條，車道總量領(lǐng)跑全國。ETC用戶量超過28萬，全省近150個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建的ETC服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已全面覆蓋我省各縣（市、區(qū)）。

　　先聲奪人

　　起步108條車道

　　從零開始到全覆蓋，我省ETC只用了3年。2010年4月16日零點(diǎn)，浙江省高速公路不停車收費(fèi)系統(tǒng)一期開通運(yùn)行，當(dāng)時全省54個收費(fèi)站、108條通道安裝了ETC系統(tǒng)，我省高速公路開始駛?cè)胫悄芑芾淼目燔嚨馈＾D(zhuǎn)眼到了2013年6月28日，我省高速公路所有收費(fèi)站點(diǎn)均建成ETC車道，實(shí)現(xiàn)了“ETC全覆蓋”，ETC覆蓋率和ETC車道數(shù)量均居全國第一。特別是省會杭州，不僅69個高速公路收費(fèi)站均設(shè)置了至少一進(jìn)一出兩個ETC專用車道，一些車流量較大的大站，如滬杭甬德勝收費(fèi)站、杭浦杭州北收費(fèi)站等，都設(shè)置“兩進(jìn)兩出”四個ETC車道。

　　“ETC全覆蓋”是2008年我省ETC建設(shè)伊始即確定的硬性目標(biāo)。省公路管理局定期召開全省高速公路不停車收費(fèi)工作會議，針對不停車收費(fèi)車道建設(shè)用地中存在的難題，省交通運(yùn)輸廳與省國土資源廳聯(lián)合下文解決問題。在已開通路段建設(shè)ETC車道的同時，省交通主管部門明確要求，新建高速公路應(yīng)將ETC車道作為基本配置，在建成通車時同步建成開通ETC車道，ETC車道建設(shè)駛上了快車道。

　　ETC節(jié)油達(dá)148萬升

　　減少碳排放達(dá)3226噸

　　作為綠色交通出行方式，擁有ETC車道還不夠。還要有車走，才能真正發(fā)揮ETC的效益。

　　省公路交通管理部門報經(jīng)省政府批準(zhǔn)，給出了高速公路通行費(fèi)3%的優(yōu)惠，并對首批一萬個用戶全部免費(fèi)安裝。杭州借助節(jié)油大賽宣傳ETC；嘉興與4S店合作，新購車主都能在4S店領(lǐng)取ETC安裝憑證，拿到新車即有ETC；臺州把ETC的便捷通行、資費(fèi)優(yōu)惠與工行暢通卡加油優(yōu)惠及交警違章處罰便利等有機(jī)結(jié)合，營造出“出行便利一卡通”的概念。在溫州，手持ETC通行卡，可以在農(nóng)家樂協(xié)會155家會員企業(yè)打8.8折，加油每升便宜0.15元，還有洗車、汽車年審和旅游線路價格等優(yōu)惠，ETC卡從單純的高速公路繳費(fèi)卡搖身一變成了“VIP卡”。

　　ETC的魅力越來越足，ETC用戶數(shù)量和高速公路車流量快速提升。從2010年的用戶2萬、日均車流量1.45萬車次，到2012年底用戶20.5萬、日均車流量8.8萬車次。特別是2012年8月2日華東五省一市全面開通高速公路聯(lián)網(wǎng)不停車收費(fèi)后，2012年底，累計(jì)跨省（市）通行的ETC車輛近338.5萬輛次。據(jù)測算，全路網(wǎng)累計(jì)ETC通行5056萬輛車次，累計(jì)優(yōu)惠車輛通行費(fèi)用7700余萬元，節(jié)省燃油148萬升，減少碳排放3226噸，經(jīng)濟(jì)和社會效益凸顯。

　　提升服務(wù)

　　ETC邁入微時代

　　“申蘇浙皖高速泗安、長興西，申嘉湖杭高速湖州東、南潯南、新市5個收費(fèi)站新建的10條ETC專用車道將于9月27日零點(diǎn)通車……”2012年2月，湖州市高速公路ETC服務(wù)處官方微博正式上線，這是我省首個ETC官方微博，微博實(shí)時發(fā)布湖州市境內(nèi)高速公路路況、ETC車道建設(shè)及開通情況、國省道施工及氣象變化情況等信息。從最原始的電話、電子郵箱，到短信平臺、官方微博……湖州市ETC構(gòu)建起立體咨詢服務(wù)體系，服務(wù)方式主動邁入“微時代”。

　　“微時代”可以說是浙江ETC服務(wù)體系提質(zhì)增效的一個縮影。據(jù)了解，全省目前共建成了150個ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，ETC服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋各縣（市、區(qū)），全面推行的“一站式”服務(wù)體系，車主在銀行網(wǎng)點(diǎn)可直接完成信用卡申辦、ETC簽約和安裝電子標(biāo)簽的全部流程，整個辦理過程最短只需15分鐘。ETC用戶也因此迅猛增長，今年上半年，我省又新增ETC用戶7.9萬戶，同比增加92％，用戶總量突破28萬戶，今年底發(fā)展30萬用戶總量的目標(biāo)將提前實(shí)現(xiàn)。