近來(lái)，"雷人"話語(yǔ)記錄仍在被一些社會(huì)事件中的相關(guān)人員刷新。哈爾濱市供熱辦無(wú)視8000多件供熱投訴，卻指責(zé)媒體報(bào)道沒(méi)有"注意社會(huì)和諧"；昆明新機(jī)場(chǎng)配套引橋支架垮塌造成30余人傷亡，工程承建方卻稱(chēng)"不排除有天氣原因"；深圳市公安局機(jī)場(chǎng)分局一名副局長(zhǎng)嫁女，在五星級(jí)酒店擺出百余桌宴席，面對(duì)輿論批評(píng)卻稱(chēng)"我也有苦衷"……

　　這些"雷人"話語(yǔ)之所以"雷人"，首先在于其荒唐可笑。無(wú)視群眾投訴卻聲稱(chēng)要"社會(huì)和諧"，明明是工程質(zhì)量問(wèn)題卻聲稱(chēng)"有天氣原因"，違反紀(jì)律鋪張浪費(fèi)卻聲稱(chēng)"有苦衷"。連小學(xué)生都知道幾乎毫不相干的問(wèn)題，相關(guān)人員卻硬要扯上因果關(guān)系，豈能不成為笑談？

　　這些"雷人"話語(yǔ)之所以"雷人"，另一個(gè)重要原因是說(shuō)話人的公職身份。針對(duì)輿論焦點(diǎn)表達(dá)個(gè)人看法，是憲法和法律所保障的公民權(quán)利。但是，公職人員發(fā)表言論，除和普通公民一樣受到法律約束外，還受到黨紀(jì)政紀(jì)約束。我國(guó)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例禁止公務(wù)員散布有損國(guó)家聲譽(yù)的言論，法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則也要求法官不得針對(duì)具體案件和當(dāng)事人進(jìn)行不適當(dāng)?shù)脑u(píng)論。因?yàn)槭种姓莆展珯?quán)力的人，言論往往被當(dāng)作"官方表態(tài)"，并非純粹的個(gè)人行為。

　　言為心聲，言為政聲。那些居高臨下、亂下結(jié)論的"雷人"話語(yǔ)，反映出個(gè)別公職人員權(quán)力觀念錯(cuò)位、群眾觀念淡漠，忘掉了"人民公仆"身份，忘掉了自己手中的一切權(quán)力受自人民，只能用于老老實(shí)實(shí)為人民服務(wù)，不能對(duì)人民指手畫(huà)腳甚至推脫責(zé)任。

　　近年來(lái)，鐵力大橋垮塌事故、"周老虎"事件、"躲貓貓"事件、周久耕事件、"徐寶寶"事件、"釣魚(yú)"執(zhí)法事件、女檢察長(zhǎng)"豪車(chē)風(fēng)波"等一再證明，事件發(fā)生之初公眾的質(zhì)疑并非憑空臆斷，有關(guān)部門(mén)的初步調(diào)查結(jié)果、個(gè)別公職人員的表態(tài)并非沒(méi)有瑕疵。在這些輿論焦點(diǎn)形成過(guò)程中，個(gè)別公職人員不顧基本事實(shí)、急于公布事故原因、責(zé)任真相的言語(yǔ)，起到的不是解疑釋惑作用，而是推波助瀾，不僅無(wú)助于澄清事件真相，而且越描越黑，使政府的形象和公信力受損。

　　公職人員"雷人"話語(yǔ)頻出，暴露了其任職素質(zhì)的欠缺，背后是對(duì)公開(kāi)政府信息、維護(hù)人民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的抵觸。面對(duì)公眾關(guān)切，公職人員只有講真話，才能有效引導(dǎo)輿論，化解矛盾，才能真正維護(hù)政府形象和公信力。

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