他躡手躡腳地走進(jìn)自助銀行，反手握著一把刀。沒(méi)有任何征兆，突然舉刀，插向正在取錢的張苗苗———一個(gè)26歲的江西籍女子。在10秒鐘之中，他如雨點(diǎn)般地捅出13刀，張苗苗的胸前、背后血流如注……
　　
　　2010年4月7日凌晨，儲(chǔ)戶張苗苗到福建泉州一自助銀行取款，被尾隨其后的福建南平男子祝美華刺死，其夫聶丙華也被刺傷。
　　
　　目前，犯罪嫌疑人祝美華已經(jīng)落網(wǎng)，但死者家屬艱難的索賠之路則剛剛開(kāi)始。
　　
　　因?yàn)樽Ｃ廊A家里一貧如洗，無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任，死者家屬想到了銀行，他們認(rèn)為，張苗苗是因在銀行取款而死亡的，銀行應(yīng)該賠償。而銀行方面認(rèn)為無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。
　　
　　在自助銀行被搶，銀行該不該賠償？這一問(wèn)題可以檢索出近4萬(wàn)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，而“泉州自助銀行血案”，又挑起了法學(xué)界關(guān)于這一話題的爭(zhēng)論。
　　
　　10秒鐘陰陽(yáng)兩隔
　　
　　張苗苗26歲的生命，定格在4月7日零時(shí)08分46秒。這個(gè)時(shí)候，在福建泉州做裝潢設(shè)計(jì)師的她和丈夫，來(lái)到了泉州市某自助銀行門口，自助銀行外依然喧鬧，車來(lái)車往。
　　
　　而銀行的監(jiān)控錄像則靜悄悄地佇立在墻上，對(duì)于接下來(lái)發(fā)生的一幕，這臺(tái)錄像機(jī)能做也只是“安靜”地記錄……
　　
　　凌晨零時(shí)8分20秒，張苗苗走進(jìn)自助銀行，開(kāi)始取錢。過(guò)了十幾秒，戴著黑框眼鏡的祝美華走進(jìn)自助銀行。張苗苗剛?cè)〕鲥X，祝美華便右手拔刀，發(fā)瘋似的向張苗苗頭上連扎數(shù)刀。
　　
　　彼時(shí)，幾米外，在車?yán)锏群虻穆櫛A聽(tīng)到了妻子呼救聲，趕忙沖進(jìn)銀行，奮力抱住歹徒，讓妻子得以脫身，祝美華刀尖轉(zhuǎn)向聶丙華，轉(zhuǎn)眼間，聶丙華已身中4刀。
　　
　　此時(shí)，已經(jīng)逃離險(xiǎn)境的張苗苗看到丈夫遇險(xiǎn)，又轉(zhuǎn)身返回自助銀行，拿著挎包猛砸歹徒，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有效果，張苗苗跑到銀行外面呼救，并拿起手機(jī)報(bào)警，但剛走到玻璃門口，就一頭栽了下去，倒在血泊中。
　　
　　正是張苗苗的呼救聲，引來(lái)了附近一家KTV的兩名保安，兇手被制伏，張苗苗在當(dāng)日零時(shí)30分被送進(jìn)醫(yī)院，近3個(gè)小時(shí)搶救之后，終因傷勢(shì)過(guò)重死亡。
　　
　　兇手家貧賠償無(wú)望
　　
　　張苗苗遇害、聶丙華受傷的消息對(duì)兩個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，如遇天崩。
　　
　　張苗苗和聶丙華家境都不富裕，兩人是家里主要的經(jīng)濟(jì)支柱。張苗苗家有姐妹兩人，她是家中的長(zhǎng)女，一個(gè)妹妹已經(jīng)出嫁了，上有父母，奶奶。父親是小學(xué)教師，身體不好，少時(shí)得胃病，經(jīng)常發(fā)作，母親無(wú)業(yè)，奶奶已86歲。而作為入贅女婿的聶丙華的家庭條件更差。
　　
　　據(jù)了解，祝美華可能被判處無(wú)期徒刑以上刑罰。目前，檢方已將該案報(bào)送泉州市人民檢察院審查起訴。而死者家屬與傷者聶丙華本人均提起了刑事附帶民事訴訟，向兇手提出共70余萬(wàn)元的民事賠償。
　　
　　但是，兇手祝美華貧寒的家境卻讓這70萬(wàn)元的民事賠償成為了“水中月鏡中花”。據(jù)了解，祝美華是家中的第三個(gè)兒子，父親祝乃延在家務(wù)農(nóng)，文化程度不高的大哥在外打工；二哥精神有些問(wèn)題，一直留在家里，而事發(fā)前，一直被家人寄予厚望的祝美華則處于無(wú)業(yè)狀態(tài)。
　　
　　面對(duì)家徒四壁的兇手，眼看獲賠無(wú)望的張、聶兩家人想到了銀行。
　　
　　“我女兒是在銀行出的事，出事時(shí)銀行連個(gè)保安都沒(méi)有，如果有個(gè)保安或者其他安全設(shè)施，也不至于發(fā)生這樣的事，銀行應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?！睆埫缑绲哪赣H謝小梅告訴記者，現(xiàn)在，他們希望銀行能夠賠償包括死亡賠償金、精神撫慰金、喪葬費(fèi)、醫(yī)療、住宿、交通費(fèi)等共計(jì)約50萬(wàn)元。
　　
　　據(jù)張苗苗的家人透露，事發(fā)之后，家屬曾先后5次找銀行協(xié)商索賠事宜，該行一位姓林的負(fù)責(zé)人一直跟家屬交涉，銀行方面表示可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹叭说涝?，但沒(méi)有透露具體數(shù)額。
　　
　　在翻閱相關(guān)報(bào)道時(shí)，記者注意到，近年來(lái)，儲(chǔ)戶因?yàn)樵谧灾y行取款遭搶劫致傷致死的案件有上升趨勢(shì)，在搜索引擎上輸入“自助銀行搶劫賠償”的關(guān)鍵詞后，可以檢索出的網(wǎng)頁(yè)有3.9萬(wàn)余個(gè)，諸如“上海女子凌晨在自助銀行存款時(shí)遇害”、“揚(yáng)州自助銀行發(fā)生持刀搶劫血案”之類的新聞?lì)l頻出現(xiàn)在公眾視野，而這些案件都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，案發(fā)時(shí)間都是深夜，自助銀行沒(méi)有巡邏的保安，劫匪歸案后沒(méi)有賠償能力，受害者或家屬找銀行索賠遭拒。
　　
　　對(duì)此，北京律師許蘭亭告訴記者，類似的案件首先肯定是由被告人來(lái)承擔(dān)責(zé)任，如果被告人無(wú)力承擔(dān)，則可求助于刑事被害人救助制度。
　　
　　據(jù)了解，2009年3月，最高人民法院、最高人民檢察院等八部委聯(lián)合制定《關(guān)于開(kāi)展刑事被害人救助工作的若干意見(jiàn)》。目前，各地已就刑事被害人救助制度進(jìn)行了地方立法，或者出臺(tái)了相應(yīng)的實(shí)施辦法。
　　
　　許蘭亭認(rèn)為，從刑事上來(lái)說(shuō)，銀行是不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，從民事上來(lái)說(shuō)，銀行是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)當(dāng)參考銀行自己內(nèi)部的規(guī)定，比如，如果銀行規(guī)定應(yīng)當(dāng)24小時(shí)有保安值班而事發(fā)時(shí)沒(méi)有保安，那么銀行就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。但是，許蘭亭表示，從道義上講，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
　　
　　查閱相關(guān)資料，記者發(fā)現(xiàn)，某門戶網(wǎng)站曾就“用戶深夜取款被搶，銀行是否應(yīng)擔(dān)責(zé)”開(kāi)設(shè)了一個(gè)網(wǎng)辯專題，引發(fā)激烈討論，認(rèn)為銀行該賠的網(wǎng)友說(shuō)，既然自助銀行24小時(shí)開(kāi)放，就應(yīng)該24小時(shí)都有人值班，自助銀行的保障措施做得不好；而認(rèn)為不該賠的網(wǎng)友則說(shuō)，自助銀行提供24小時(shí)服務(wù)，但是發(fā)生搶劫案銀行是無(wú)法預(yù)測(cè)，也無(wú)法預(yù)防的，銀行的保安晚上不值班也沒(méi)有錯(cuò)誤，因此銀行在刑事上無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。
　　
　　而“泉州自助銀行血案”則將這種爭(zhēng)論進(jìn)一步升級(jí)。
　　
　　作為侵權(quán)責(zé)任法起草的主要參與人，《侵權(quán)法草案建議稿》起草人的中國(guó)人民大學(xué)教授楊立新的看法是，判斷誰(shuí)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，主要依據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條，。
　　
　　楊立新說(shuō)，在類似案件中，關(guān)鍵看銀行有沒(méi)有盡到安全保障的義務(wù)，如果沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。判斷銀行是否盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)該同時(shí)考慮銀行的安全保護(hù)能力和犯罪嫌疑人實(shí)施侵害的程度。