近日，市民王女士在某網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)給手機(jī)充話費(fèi)，一個(gè)網(wǎng)名叫“85122”的賣(mài)家頁(yè)面上顯示，100元話費(fèi)只需91元。王女士與這位賣(mài)家聯(lián)系后，對(duì)方表示，今天生意好，現(xiàn)在只要90元就可充值100元的話費(fèi)，并通過(guò)聊天對(duì)話框給王女士發(fā)了一個(gè)新的充值鏈接。

　　王女士通過(guò)這個(gè)充值鏈接支付了90元，并在“85122”賣(mài)家的要求下，將網(wǎng)站系統(tǒng)給她的充值卡密碼告訴給了賣(mài)家。此后，王女士的手機(jī)并沒(méi)有充值成功，她也聯(lián)系不上這位賣(mài)家了。王女士趕緊與客服聯(lián)系，才得知原來(lái)她是遭遇了第三方詐騙。詐騙者將另一家賣(mài)家話費(fèi)充值的鏈接發(fā)給她，目的是為了騙取她的卡密為己所用。

　　買(mǎi)家把卡密泄露給了第三方

　　昨日上午，根據(jù)王女士提供的信息，記者打開(kāi)了賣(mài)家“85122”的網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)里面賣(mài)的商品全都是化妝品。根據(jù)頁(yè)面上的電話，記者聯(lián)系了賣(mài)家本人。對(duì)方表示，自己店里一直都是賣(mài)化妝品的，從來(lái)都沒(méi)有給人充過(guò)話費(fèi)，前一段時(shí)間因?yàn)橘~號(hào)被盜，客服已經(jīng)凍結(jié)了他的賬號(hào)。

　　隨后，記者按照充值卡的鏈接地址聯(lián)系上了賣(mài)家，這名賣(mài)家說(shuō)在王女士支付貨款的前后不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，還有十多位買(mǎi)家先后和她取得了聯(lián)系，在她家共購(gòu)買(mǎi)了3000余元的充值卡，但是這十多位買(mǎi)家都把卡密泄露給了第三方，對(duì)方就可用這些密碼為己所用。

　　客服：商家對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任

　　昨日上午，記者就此事?lián)艽蛄诉@家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的客服電話。工作人員表示，他們已經(jīng)對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，詐騙者盜取賣(mài)家“85122”的賬號(hào)，然后發(fā)布其他賣(mài)家的商品，利用他人的資金從其他賣(mài)家買(mǎi)到自己需要的商品。

　　“用戶(hù)遭遇第三方詐騙，在無(wú)法找到詐騙者的情況下，損失只能由買(mǎi)家自己承擔(dān)。”工作人員說(shuō)，因?yàn)楦跖苛奶觳⑦M(jìn)行詐騙的不是賣(mài)家“85122”，所以賣(mài)家對(duì)此不負(fù)責(zé)任。“而對(duì)于這種詐騙手段，他們交易平臺(tái)也做了各方面的提醒，所以造成的后果由王女士自己承擔(dān)。”

　　律師： 商家負(fù)監(jiān)管不嚴(yán)責(zé)任

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)客服的說(shuō)法，陜西仁和萬(wàn)國(guó)律師事務(wù)所余偉安律師說(shuō)，這家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的說(shuō)法是站不住腳的，也是推卸責(zé)任的一種做法。因?yàn)橄M(fèi)者畢竟是通過(guò)他們的交易平臺(tái)被騙，而根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，作為商家沒(méi)能給消費(fèi)者提供一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境，屬于監(jiān)管不嚴(yán)，應(yīng)負(fù)有一定責(zé)任。（西安新聞網(wǎng)-西安晚報(bào)）