結(jié)果有一條蛇逃走了賠醫(yī)藥費(fèi)還是賠蛇雙方仍在爭(zhēng)執(zhí)中
昨天9:55，俞女士來(lái)電：我們通過(guò)韻達(dá)快遞寄了兩條寵物蛇，被弄丟了，你們要不要過(guò)來(lái)看一下？
見(jiàn)習(xí)記者殷軍領(lǐng)、培訓(xùn)生林琳核實(shí)報(bào)道：郵寄寵物蛇的是俞女士的女兒，今年18歲，剛讀大學(xué)。小姑娘平時(shí)就喜歡蛇，經(jīng)常和一群發(fā)燒友交流經(jīng)驗(yàn)、分享樂(lè)趣。
快遞的鞋盒上有兩個(gè)小洞
快遞員晃了晃盒子就收了件
4月中旬，小姑娘從網(wǎng)上買了兩條虎斑游蛇，共計(jì)750元，由韻達(dá)快遞公司從洛陽(yáng)運(yùn)送到杭州。因?yàn)楦改覆蛔屗B(yǎng)，玩了幾天，她想處理掉。
小姑娘在貼吧里認(rèn)識(shí)了西安一位讀大三的男生小賀，很想養(yǎng)兩條寵物蛇，在網(wǎng)上向她請(qǐng)教了很多養(yǎng)蛇的知識(shí)，兩人越聊越開(kāi)心，后來(lái)姑娘答應(yīng)給他快遞兩條。
4月22日下午4點(diǎn)，韻達(dá)快遞公司的收件員小鄭正在半山一個(gè)小店收件，兩個(gè)年輕人叫住小鄭，說(shuō)有東西要郵寄。“一個(gè)女孩捧著一個(gè)包裝好的鞋盒，鞋盒上還有兩個(gè)小洞，旁邊還有個(gè)男孩。”
小鄭問(wèn)鞋盒里面是什么東西，男孩說(shuō)，沒(méi)什么東西，“我晃了晃，里面有東西響，我又問(wèn)里面是什么，他還是說(shuō)沒(méi)什么東西。我想到小洞是透氣用的了，當(dāng)時(shí)以為是保鮮食品，哪想到會(huì)是蛇啊！”
當(dāng)時(shí)小鄭正好膠布用完了，女孩就主動(dòng)去買膠布，然后封好。小鄭因?yàn)橼s著去下個(gè)地點(diǎn)收件，就收下了鞋盒。
快遞貨運(yùn)司機(jī)卸貨時(shí)
被爬出來(lái)的蛇嚇得進(jìn)了醫(yī)院
4月24日上午9點(diǎn)左右，韻達(dá)快遞公司的車開(kāi)到西安，西安分部的運(yùn)貨車司機(jī)正在卸貨，忽然發(fā)現(xiàn)一條小蛇盤踞在包裹上面！這一嚇可不得了，手忙腳亂之際，小蛇繞上了師傅的手臂，師傅弄了很久才把小蛇從身上弄掉，由于不確定有沒(méi)有被咬，隨即到醫(yī)院檢查，共花費(fèi)1720元。
隨后，韻達(dá)快遞西安分部給杭州分部發(fā)來(lái)彩信，收到彩信圖片的杭州分部陳經(jīng)理既驚訝又委屈，“誰(shuí)也沒(méi)想到一個(gè)小女孩寄的東西會(huì)是兩條蛇！”
他們馬上聯(lián)系發(fā)件人，小姑娘在電話里說(shuō)，蛇是無(wú)毒的，就算咬一口也沒(méi)什么關(guān)系，自己被咬過(guò)不知道多少次了，擦點(diǎn)精油就沒(méi)事了。話雖這么講，但司機(jī)還是被嚇得不輕。
杭州分部覺(jué)得收件員小鄭沒(méi)有查驗(yàn)鞋盒，有一定責(zé)任，于是向西安分部匯過(guò)去1800元，算是醫(yī)療費(fèi)與誤工費(fèi)。
司機(jī)的醫(yī)藥費(fèi)該誰(shuí)賠？
雙方意見(jiàn)不一
昨天中午，拱墅區(qū)上塘街道神龍橋的韻達(dá)快遞半山服務(wù)部，工作人員認(rèn)為是寄件人郵寄活物才導(dǎo)致西安分部工作人員被咬，寄件人也應(yīng)負(fù)一定責(zé)任，產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)該由寄件人承擔(dān)，隨后打電話給寄件的姑娘，提出讓她支付1720元醫(yī)藥費(fèi)。
小姑娘的媽媽俞女士一聽(tīng)要她們負(fù)責(zé)，氣不打一處來(lái)，要求快遞公司賠蛇，還說(shuō)女兒受到了電話威脅，都不敢上學(xué)了。
給小姑娘打電話的是收件人小鄭，小鄭說(shuō)他確實(shí)問(wèn)過(guò)門牌號(hào)，只是想上門當(dāng)面說(shuō)清楚。“昨天我還去派出所報(bào)案了，打了她24個(gè)電話，就想讓她過(guò)來(lái)說(shuō)清楚，但都沒(méi)人接。”
昨天，俞女士在韻達(dá)快遞半山服務(wù)部爭(zhēng)執(zhí)了好長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有結(jié)果。俞女士說(shuō)，如果一開(kāi)始快遞公司負(fù)責(zé)人就道歉，再賠兩條蛇的錢就什么事都沒(méi)有了，現(xiàn)在女兒已經(jīng)受到威脅，要求快遞公司賠償精神損失費(fèi)、兩條寵物蛇價(jià)格、快遞費(fèi)12元，共計(jì)5000元。
韻達(dá)快遞杭州分部陳經(jīng)理說(shuō)，“該我們賠償?shù)?，我們一分都不?huì)少，不合理的要求，一分也不會(huì)賠。沒(méi)有開(kāi)封檢查確實(shí)是我們的失誤，兩條蛇價(jià)格和快遞費(fèi)我們會(huì)賠償?shù)?，其他不合理的要求一分也不?huì)賠。”