商洛日?qǐng)?bào)訊 (徐世旺)今年以來，山陽(yáng)通過縣鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳、村365群眾工作室、邊遠(yuǎn)地區(qū)為民服務(wù)代辦點(diǎn)為群眾辦事達(dá)21570件，深受群眾歡迎。
　　山陽(yáng)大力推行“為民服務(wù)直通車”工程，建立健全縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全縣28個(gè)部門和23個(gè)鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)大廳，222個(gè)村建立了365群眾工作室，8個(gè)邊遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立了為民服務(wù)代辦點(diǎn)，實(shí)行一單告知、限時(shí)辦結(jié)、干部代辦等制度，從制度層面打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，全力以赴為民辦實(shí)事、解難題、幫民富。針對(duì)30個(gè)后進(jìn)村(社區(qū))，采取部門結(jié)對(duì)幫扶、選派“三員”包抓、駐派工作組整頓等辦法，著力解決群眾致富增收難題。各級(jí)黨組織結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞群眾關(guān)心的技術(shù)、資金等難點(diǎn)問題深入村組農(nóng)戶、企業(yè)車間開展調(diào)研，力求幫扶結(jié)合實(shí)際，符合民心。為確保三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期性和實(shí)效性，廣泛開展“領(lǐng)導(dǎo)民生體驗(yàn)”“雙包雙促”“電視問政”等活動(dòng)，力促各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部放下身段“多跑腿”，沉到群眾中，服務(wù)群眾“零距離”，面對(duì)面解決實(shí)際問題。建立健全了意見箱、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)郵箱、面對(duì)面談心、背靠背征求意見等意見和建議渠道，力求做到發(fā)現(xiàn)問題與解決問題同步，聽取意見與承諾兌現(xiàn)同聲。目前，已征集歸納梳理各類問題188條，己解決問題79件，三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為群眾辦事21570件，其中為群眾代辦1426件。