“馬上就辦”是習近平總書記提出和倡導的工作理念，我市國稅局積極貫徹“馬上就辦”精神，突出“馬上”，著力“辦好”，進一步簡化行政效能，提升服務水平，助推我市國稅步入提質增效快車道。
落實簡政放權，辦稅效率再提速。市國稅局持續推進執法權力清單制度，加快稅務行政審批事項“瘦身”，國地稅聯合發布市縣稅務行政處罰權力清單，制定處罰權力運行流程圖，進一步優化權力運行流程，提高辦事效能。認真貫徹落實出口退稅規范，將生產企業出口退稅審批權限下放到縣區國稅部門，企業從申請退稅到取得退稅款平均縮短10天。同時，認真落實稅收征管工作規范，細化和規范稅收征管各環節工作標準，加快稅務機關內部工作流轉速度，極大縮短了辦稅時限。
依托“互聯網+”，納稅服務更便捷。積極推行網上稅務局系統，通過互聯網實現網上報稅，今年一季度企業納稅人網上申報率97%以上；做好增值稅系統發票升級版推行工作，實現增值稅發票網絡遠程認證和查驗真偽，減輕納稅人負擔；不斷完善網絡申報、電子申報和紙質申報多元辦稅方式，推行POS機刷卡繳稅，不斷提高納稅服務水平。嚴格推行納稅服務規范，縮短辦稅前臺工作時限，兩個縣建立國地稅聯合辦稅服務廳，推行首問責任、免填單、限時辦結，建立綠色通道，簡化表證單書，實現辦稅服務廳即辦事項達到70個，精簡流轉節點36個，縮短辦理時間82個工作日，平均提速30%。在辦稅窗口提效率的基礎上，組織開辦納稅人學校、流動課堂、專題講座，開展所得稅匯算清繳、“營改增”、小微企業等各類培訓，利用微信、QQ群在線實時互動交流，加強辦稅輔導和咨詢交流，實現了征納雙方良性溝通和互動。
“我們開展‘三嚴三實’主題教育，落實‘嚴’的要求，‘實’的作風，就是要體現在工作體制增效上，做到馬上辦、規范辦、精準給力，辦在實處，讓廣大納稅人滿意”，商洛市國稅局黨組書記、局長翟建毅說。市國稅局還把績效管理寓于稅收工作之中，完善組織績效和個人績效管理辦法，細化崗位職責和工作標準，建立績效管理運行臺賬和運行紀錄，實行督辦反饋制度，明確工作辦理時限和標準，采取明察暗訪、隨機抽查等方式，對重點工作進行專項督察，實行督考一體化，確保各項工作落地生根、取得實效。(王禮朝 王新鵬)