本報訊(張慶華)2016年，我市信訪工作緊扣“深化信訪制度改革推進法治信訪建設”這條主線，扎實開展“法治信訪建設年”和“信訪工作基礎業務規范建設年”活動，全力打造“法治信訪、責任信訪、陽光信訪”，逐步實現了“信訪結構合理化、信訪秩序規范化、信訪工作網絡化、信訪業務標準化”的既定目標，亮點紛呈，成績突出。在省綜治辦、信聯辦召開的2016年度全省控制進京非訪總結表彰大會上，商洛市被評為全省控制進京非訪先進市，鎮安縣、市公安局被評為先進集體，商州馮朝勇、丹鳳王曉虎被評為先進個人。在2016年度全省信訪工作目標責任考核中，我市被省信聯辦、信訪局評為信訪工作先進市，鎮安縣和丹鳳縣被評為先進縣。省信訪局主辦的《民情與信訪》雜志2016年第11期專刊推介商洛信訪工作經驗。
《十條意見》全面落實，法治信訪成效顯著。通過開展“法治信訪建設年”活動，明確了市、縣區委書記擔任信訪工作聯席會議第一召集人的政治責任，信訪工作職責進一步清晰，責任進一步明確，信訪宣傳持續深入，全省法治信訪建設現場會在我市順利召開，商洛繼續引領全省信訪制度改革。進京非訪有效控制，信訪結構趨于合理。駐京信訪工作達到“十統一”標準，群眾進京非訪較2015年度同比下降43%，赴省集體訪、走訪和越級訪逐步下降，信件訪和網上投訴占比穩步上升。涉訪犯罪打擊到位，處訪不當問責從嚴。政法機關聯手打擊涉訪違法犯罪行為，共處置涉訪違法犯罪人員105人次，依法處置率100%;紀檢監察部門及時跟進追究責任，共查處信訪工作履職不當、不到的責任人47名，倒查問責率100%。網絡信訪全面應用，“陽光信訪”優勢顯現。建設開通了市、縣、鎮三級視頻接訪系統，網上信訪逐步發揮作用，信訪信息系統應用率和錄入率均達100％，信訪工作更加開放、動態、透明、便民。強化基礎業務培訓，干部素養全面提升。認真開展“信訪工作基礎業務規范建設年”活動，扎實推行信訪系統干部職工日常行為規范“雙十條”，信訪事項受理、辦理、答復、送達、信息錄入、督查督辦、復查復核等關鍵環節中存在的“不嚴不實”問題得到解決，在全省信訪系統基礎業務大比武中成績突出，信訪工作效能和公信力全面提升。