中新網(wǎng)7月15日電 (宮宏宇)當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)已在各行各業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)了全鏈條應(yīng)用。企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈路中，既需要通過(guò)高效的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)管理找尋新的機(jī)會(huì)，也需要強(qiáng)大的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)引擎將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
隨著信息化水平不斷提高，未來(lái)如何用數(shù)據(jù)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化？以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，把數(shù)據(jù)作為決策基礎(chǔ)，用數(shù)據(jù)推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，將數(shù)字技術(shù)注入產(chǎn)品研發(fā)之中至關(guān)重要。
14日，HCR慧辰在以縱橫“擎”“廠”為主題的周年發(fā)布會(huì)暨產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)介紹了近日推出數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)全鏈路的兩款SaaS產(chǎn)品。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖。其中，“XMfactory體驗(yàn)工廠”加入了包含用戶洞察、產(chǎn)品體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)、客戶體驗(yàn)、員工體驗(yàn)、生態(tài)體驗(yàn)“TX(Total Experience)”在內(nèi)的產(chǎn)品內(nèi)核，為企業(yè)提升體驗(yàn)管理水平，提供一個(gè)更高效、更智能、更便捷的平臺(tái)。
DMengine數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)引擎則通過(guò)對(duì)用戶多渠道、全生命周期的深度分析，以用戶需求、行業(yè)特性為導(dǎo)向，通過(guò)在營(yíng)銷(xiāo)前、中、后各鏈路進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃及用戶洞察，為企業(yè)私域流量管理提供全鏈路數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，使私域營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)更精準(zhǔn)，解決用戶在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的效率低下、效果欠佳的難點(diǎn)問(wèn)題。
XMfactory體驗(yàn)工廠幫助客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略分析，DMengine數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)引擎賦能營(yíng)銷(xiāo)落地，兩款“組合拳”產(chǎn)品相輔相成，在縱向挖掘方面，將現(xiàn)有產(chǎn)品有效下沉至中小企業(yè)，加深產(chǎn)品與服務(wù)的深度；在橫向拓展方面，讓產(chǎn)品與服務(wù)觸達(dá)未涉及領(lǐng)域，并迅速覆蓋至各行各業(yè)。
HCR慧辰COO劉曉葵對(duì)媒體表示，產(chǎn)品將來(lái)會(huì)在服務(wù)生態(tài)領(lǐng)域落地，例如中小企業(yè)當(dāng)?shù)氐姆?wù)。此外，未來(lái)將更多嘗試打通腰部客戶，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以服務(wù)多個(gè)客戶，實(shí)現(xiàn)邊際效應(yīng)。(中新財(cái)經(jīng))