2014年12月31日，雷軍向家裝行業扔下一顆炸彈。微信公眾號 “邦地產”爆料：一家叫愛空間的公司于2014年8月拿到了順為資本(雷軍作為創始合伙人和董事長)領投、總共超過5000萬元的A輪投資。雷軍投資小米家裝準備干什么？

  從爆料中，我們可以得出以下幾個關鍵詞：

  1、20天完工：“雷軍一拍大腿：“好，就20天！晚一天給客戶(賠)一萬塊錢。”

  2、699元裝修單價：“ 陳煒還沒緩過神，899元每平米的定價又被雷軍砍掉了22%，只剩下699元。”

  3、規模：“由于699元的剛性價格，想要在渠道上有利潤，愛空間必然要以規模作為談判條件。”

  4、融資：說到底，這還是一個資本的游戲。能夠支撐愛空間裝修業務“零成本”運營的，只能是一波又一波投資的介入。”

  雷軍先生的七字訣“專注、極致、口碑、快”已經廣為流傳。大致的商業模式為：以極致的性價比贏得口碑，以口碑實現快速市場規模化，以市場規模化不斷獲得融資。單獨評論699元定價低不低是沒有意義的，與低價配合的必須有極致的爆點體驗，兩者搭配出極致的性價比才是重點。在小米家裝中，這個爆點被雷軍確定為20天完工。

  引爆很完美，幾乎沒有什么市場費用投入，從資訊發出開始，小米家裝和愛空間從默默無聞到異軍突起，其百度指數甚至超越了家裝一詞。下一步該通過口碑迅速實現市場規模化了，但，好像哪兒不太對勁。家裝行業，20天的工期可以吸引眼球，但足夠形成交易的口碑嗎？

  家裝不同于工業化生產，目前還是一個典型的現場集成性項目。當一個項目首先限定了極致的快和省(低價)后，給人的直覺就是在范圍和質量上會有所遷就。困局出現了，當你說自己活快時，理性的人會擔心你質量不可靠，你必須解釋你的質量也可靠。當你向市場展現你的極致，還需要附加解釋這個極致沒有副作用，從營銷定位角度，這個定位不能算是最優選擇。

  換一個角度看，如果隨機地問一個裝修用戶，假設必須二選一，工期快和質量可靠，選哪個？絕大多數用戶會選擇質量可靠。舉這個例子不是想證明蘿卜快了一定會不洗泥，而是想說明，裝修用戶對質量的關心高于對工期的關心。由于工期短產生的口碑效果自然會低于質量可靠產生的口碑效果。但問題是，工期短的極致，可以用20天完工來表達，質量可靠的極致能用什么來表達？還是困局！

  建立質量可靠的口碑其實并不難，用5年的時間認真地服務好每一位用戶，用他們的真實體驗，用他們的真實數據來證明自己的工程質量是可靠的，口碑是可以這樣積累出來的。但，又一個困局出現了，小米商業模式要求必須快速規模化，必須進行不斷的融資。小米家裝也不能例外，所以才有“不到三年的時間，成為北京接單量最大的公司。”的目標，所以才有 “愛空間已經在進行B輪更大規模的融資。”的消息。說到底都是“快”字惹的禍，這是家裝行業的復雜性與小米基因中的快速擴張性之間的困局。

  筆者個人觀點，通過順為資本進行投資，A輪總量5000萬元左右的投資體量，似乎顯示了雷軍對進軍家裝行業的謹慎。雷軍的謹慎，小米家裝的困局都需要陳煒先生一一去解決。不過有一點是肯定的，小米家裝顛覆不了家裝行業。