隨著科技的發(fā)展和移動(dòng)終端的日益普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在成為當(dāng)下的“時(shí)代最強(qiáng)音”之一。繼2012年被普遍定義為“中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年”之后，很多權(quán)威媒體又將2013年稱(chēng)之為“企業(yè)APP應(yīng)用元年”，在這個(gè)新的時(shí)代里，每一個(gè)企業(yè)都需要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)上重新出發(fā)，而企業(yè)APP無(wú)疑正是占據(jù)未來(lái)先機(jī)，領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要法寶之一。
“最后一公里”決定企業(yè)APP到底走多遠(yuǎn)
就目前來(lái)看，很多企業(yè)已經(jīng)看到了推廣APP的重要性，也都做出了很多努力，諸如市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者分析、多平臺(tái)宣傳、推出有獎(jiǎng)活動(dòng)等等不一而足。然而在轟轟烈烈的背后，很多企業(yè)卻忽視了最基本也是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題：怎么樣才能讓用戶(hù)最方便、最快捷的下載到最安全的APP？
近幾年來(lái)，這一問(wèn)題在家具電商領(lǐng)域體現(xiàn)得尤為明顯，由于企業(yè)送貨要靠物流，但大件家具運(yùn)輸不便，小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)送達(dá)尤其困難，而且物流一般又不懂家具安裝，再加上貨不對(duì)板售后退換也成問(wèn)題，使得這“最后一公里”將無(wú)數(shù)企業(yè)的夢(mèng)想都扼殺在了搖籃之中。
很明顯，再好的家具產(chǎn)品，送不到消費(fèi)者的手里，那企業(yè)的一切投入就都成了泡影。同理，再好的APP，不能安裝在消費(fèi)者的手機(jī)上，此前的一切努力也就成了白搭。這“最后一公里”看起來(lái)很近，卻能夠成為決定企業(yè)到底能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。
12114信息名址解決“最后一公里”難題
以前，企業(yè)推廣APP很多采用電子應(yīng)用市場(chǎng)和二維碼下載方式，而這兩種方式都存在很大的不利因素。就應(yīng)用市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)搜索APP名稱(chēng)時(shí)有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類(lèi)似APP引誘“反水”，同時(shí)由于目前移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)亂象叢生，企業(yè)應(yīng)用有可能遭到篡改注入非法信息。
而就二維碼推廣來(lái)說(shuō)，除了認(rèn)知和操作門(mén)檻之外，還需要印刷在穩(wěn)定的媒體上以方便掃描，因此在傳統(tǒng)的廣播、電視、平面媒體上局限性很大，用戶(hù)的安裝率一直都不太理想。所以不難看出，這兩種APP推廣方式也都是受困于“最后一公里”難題。
對(duì)于企業(yè)APP推廣遇到的“最后一公里”難題，很多企業(yè)和機(jī)構(gòu)都進(jìn)行過(guò)探索，但效果都不甚理想。目前，工信部電信研究院正在推廣的一種信息名址安全尋址技術(shù)解決“最后一公里”APP下載難，無(wú)疑交給了用戶(hù)們一個(gè)圓滿(mǎn)的答案，這種短信APP下載的方式，具有指引清晰、操作簡(jiǎn)單、便捷直達(dá)和利于傳播的特點(diǎn)。
12114信息名址：奧卡姆剃刀原則的最佳體現(xiàn)
在APP手機(jī)應(yīng)用的時(shí)代，12114信息名址為企業(yè)APP提供精準(zhǔn)的下載指引通道，手機(jī)用戶(hù)只需編輯短信“企業(yè)APP名稱(chēng)”，發(fā)送到12114就可以收到一條短信關(guān)于企業(yè)官方APP下載界面鏈接的信息，點(diǎn)擊鏈接即可直達(dá)下載頁(yè)面。
12114信息名址主要的特色在于用短信即可達(dá)到用戶(hù)的需求，在操作的過(guò)程中，迎合國(guó)人使用自然語(yǔ)言的習(xí)慣，降低了手機(jī)用戶(hù)的操作門(mén)檻，而且短信也方便保存，便于與友人間推薦轉(zhuǎn)發(fā)，有助于在用戶(hù)間的口碑傳播。有權(quán)威專(zhuān)家指出，和其他APP下載方式相比，12114信息名址將大大提升企業(yè)APP的推廣效果，改善手機(jī)用戶(hù)的下載體驗(yàn)。
在眾多企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)理論中，“如無(wú)必要，勿增實(shí)體”的奧卡姆剃刀原則一直為奉為金科玉律，12114信息名址只用一條短信就完成企業(yè)APP的下載和安裝，正可以看做剃刀原則的一大體現(xiàn)。據(jù)了解，目前12114信息名址注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量已突破30萬(wàn)，而通過(guò)12114信息名址訪(fǎng)問(wèn)、應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)用戶(hù)更是不計(jì)其數(shù)。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，火藥味已經(jīng)開(kāi)始彌漫，未來(lái)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也不難預(yù)見(jiàn)，這就需要企業(yè)早日武裝起來(lái)，而占據(jù)“最后一公里”的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，無(wú)疑將成為取勝的關(guān)鍵因素之一。