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指尖通達民心 腳底彰顯擔當

2025-06-30 09:26:20

來源:商洛之窗 - 商洛日報

  本報通訊員 代緒剛 王 強 張耀元

  “家里水壓太低啦,一到用水高峰期就停水,這日子可咋過喲。”3個月前,商南縣富水鎮桑樹村村民劉益琴在“云端代表會客廳”留言求助。富水鎮人大桑樹村代表小組組長呂學敏看到留言后,迅速召集小組成員開展實地走訪。

  走訪時,村民馬海林拉著代表的手,滿臉愁容地嘆氣道:“這水管子都用了十幾年了,漏水現象越來越嚴重,尤其是下雨天,水壓就跟沒吃飯似的,軟綿綿的!”代表認真傾聽,手中的筆記本記得密密麻麻,隨后圍著老水管、舊水池,里里外外、仔仔細細地查看了一番。

  情況摸清后,代表立刻行動起來,化身“跑腿員”和“牽線人”,邀請縣水保局的同志到現場辦公。憑借翔實的一手資料,大家很快敲定了解決方案:在小西溝口新建蓄水池、過濾池,并鋪設數千米新水管。

  從“云端接單”到方案落地實施,用時3個月的時間。如今,清澈的自來水嘩嘩地流進了村民家中。

  桑樹村的這一案例,正是富水鎮“云端”履職平臺為民排憂解難的生動寫照。在富水鎮的青山綠水間,一場關于民主實踐的創新探索正如春日繁花悄然綻放,散發著蓬勃生機。

  為深入踐行全過程人民民主,暢通民意表達渠道,富水鎮人大聚焦代表履職創新與服務群眾工作,精心謀劃、積極作為,著力完善組織架構,不斷延伸服務觸角。按照“地域相鄰”的原則,富水鎮人大組建了13個代表小組,同時線上搭建“云端”履職平臺,形成線上線下雙軌并行的履職模式,將“指尖民主”與“腳下擔當”緊密融合,搭建起一座連接民心的“彩虹橋”。

  富水鎮人大精心搭建了2個“云端代表聯絡站”和11個“云端代表會客廳”。在這里,代表主動亮明身份、公布活動計劃、實時更新履職動態,精準收集并認領群眾訴求。同時,配套的積分管理制度實現了人大代表履職表現的量化考核,積分可查可兌,有效激發了人大代表履職的積極性。

  這根由代表小組牽起的“云端線”,實實在在地拉近了與群眾的距離,連起了民心。自平臺運行以來,已累計收集群眾訴求160多件,辦結率高達98%。富水鎮由此探索出了一條以“云端”為載體、精微治理為內核、閉環解憂為實效的基層治理現代化之路。

  今年年初,富水鎮人大桑樹村代表小組在開展道路安全隱患視察調研時發現,17組、18組的便民橋年久失修,橋面坑洼不平,欄桿搖搖欲墜,成了村民出行的“攔路虎”。

  面對資金難題,代表們群策群力,積極尋找解決辦法。張良根代表充分發揮自身優勢,積極與縣慈善協會溝通協調,成功籌集到資金,促成了兩座嶄新的“慈安便民橋”順利落成,為村民打通了出行之路,也暢通了民心之路。

  在森林防火“敲門行動”中,代表不辭辛勞,累計入戶宣傳4573戶13652人,用腳步織密了基層安全防護網。開展“承諾踐諾”活動時,各代表組深入選民中間,傾聽群眾心聲,13份“為民辦實事”清單落地生根,切實將群眾訴求轉化為履職方向。代表們還主動聯合司法所、派出所,深入田間地頭,成功化解68起矛盾糾紛,維護了社會的和諧穩定。在“春雷行動”中,代表們在選區開展拉網式視察檢查,發現并跟進整改生活污水直排等環保問題,以實際行動守護了生態底色。

  這一系列扎實有效的履職實踐,生動詮釋了代表小組“民有所呼、我有所應”的責任與擔當。

  “線上線下雙軌履職模式,讓人大制度優勢實實在在地轉化為基層治理效能,確保了村民的每個訴求都能得到及時回應和有效解決。”富水鎮人大主席薛濤說。

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