本報(bào)訊 （通訊員 陳博陽(yáng)）今年以來(lái)，商州區(qū)聚焦物業(yè)企業(yè)履職缺位、公共收益不透明等頑疾，將群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理突出問(wèn)題列為全年監(jiān)督“硬任務(wù)”，深化整治物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)，全力守護(hù)群眾“家門口的幸福”。
　　為確保整治精準(zhǔn)發(fā)力，商州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委構(gòu)建“紀(jì)檢監(jiān)察室＋紀(jì)檢監(jiān)察組+行業(yè)主管部門+街道社區(qū)”四位一體協(xié)同監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化與住建、房管、信訪等部門聯(lián)動(dòng)，貫通職能監(jiān)督和群眾評(píng)價(jià)，聯(lián)合制定專項(xiàng)整治實(shí)施方案，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)后，對(duì)全區(qū)64個(gè)物業(yè)小區(qū)開(kāi)展“地毯式”摸底排查。通過(guò)入戶走訪、線上反饋等多渠道收集問(wèn)題線索125條，建立“一小區(qū)一檔案”，梳理出物業(yè)服務(wù)履約、公共收益管理、設(shè)施維護(hù)等三大類問(wèn)題，為精準(zhǔn)整治夯實(shí)數(shù)據(jù)支撐。
　　同時(shí)，聚焦16件群眾身邊實(shí)事，商州區(qū)將物業(yè)整治列為重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，落實(shí)“任務(wù)清單化、過(guò)程節(jié)點(diǎn)化、結(jié)果公開(kāi)化”。督促職能部門壓實(shí)公開(kāi)義務(wù)、規(guī)范決策程序，將公共收益管理不規(guī)范等情形納入信用扣分，打出通報(bào)、曝光、重點(diǎn)監(jiān)管“組合拳”。暢通“隨手拍”“一鍵報(bào)”反饋通道，探索業(yè)主代表聽(tīng)證制度，推動(dòng)公共收益用在“刀刃上”、落到業(yè)主心坎里。
　　此外，商州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持系統(tǒng)思維，聚焦物業(yè)管理領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，通過(guò)全面梳理重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，推動(dòng)監(jiān)督理念從“事后追責(zé)問(wèn)責(zé)”向“事前預(yù)防預(yù)警”深化轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新構(gòu)建“監(jiān)督+治理”長(zhǎng)效機(jī)制，與房產(chǎn)管理部門建立常態(tài)化協(xié)同機(jī)制，創(chuàng)新推出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“紅黑榜”評(píng)價(jià)體系，定期公開(kāi)評(píng)議結(jié)果，倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)將監(jiān)督效能轉(zhuǎn)化為基層治理效能。