“《旅游法》規(guī)定不能安排另付費項目。美國多個景點都有直升機項目，可以在空中俯瞰城市和自然景觀，視角很不一樣，但是我們不能推薦自費項目。即使有游客提出想去，為了避免日后的糾紛，我們也沒有讓去。”王紅告訴《中國經濟周刊》記者，“相比于之前實行的《旅游管理條例》，《旅游法》上升到了法律的高度，懲罰措施更為嚴厲。以前出現違規(guī)行為，只要口頭教育、勸說、糾正就可以了，現在就是違法了，要罰款、吊銷導游證。我們都很小心，風險太大。”
韓玉靈教授告訴《中國經濟周刊》，“不許購物”是對《旅游法》的誤讀，不是《旅游法》的規(guī)定死板，而是導游的執(zhí)行過于僵化，例如，《旅游法》第三十五條規(guī)定“不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目”，有人只看前半部分，而忽視后半部分的規(guī)定 ，“經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”。也就是說《旅游法》并不是完全禁止購物，雙方協商一致便可購物。旅游從業(yè)人員在實際操作中要注重理解法律的本意，不能指定購物店，這是為了杜絕零負團費情況下，通過購物拿回扣的行為，而不是為了禁止游客正常的購物活動。
王紅說，《旅游法》實施后，團費漲了，但導游的工資沒漲，還是一天300元至500元的帶團費，反而是自費項目取消了，導游沒有了提成。既然干多干少都是拿一樣的工資，導游自然沒有了提高服務質量的動力，很多導游都消極怠工，導致旅游服務質量下降。
據王紅介紹，近十幾年來，導游的利益一致沒有得到很好的保障。導游都是自由職業(yè)者，大部分和旅行社都是臨時雇傭的關系，帶團也是在多家旅行社帶，沒有簽過合同，沒有保險，導游都是自己在上保險，而且導游在接團時會為游客先行墊付景點門票等費用，之后再和旅行社結算。
另外一名導游告訴《中國經濟周刊》，“喜憂參半”，雖然《旅游法》讓導游掙得少了，沒了提成，但其中也增加了對導游利益的保障條款，要求旅行社要與導游簽訂合同，要給導游繳納社會保險，不得讓導游墊付費用等等，這在很大程度上保護了導游的利益。