申訴不公反被指“污蔑”，一紙解雇函斬斷勞動關系。
遇到糾紛，企業應當怎么看待員工的申訴？當企業以“違紀”為名對員工的正當申訴施以解雇重罰，勞動者應如何維護自身權益？
林某是某公司的職員，產假期間其所在部門被撤銷，公司向林某出具調崗通知書。對此，林某兩次表示拒絕，公司則分別給予林某兩次記過處分。
根據該公司員工手冊規定，當員工認為個人權益受到侵害，或對公司的經營管理措施有不同意見，或發現有違反公司各項規定的行為時，可向所屬部門或直接向公司高層申訴。其后，林某向公司領導發送郵件，反饋“受到公司不公正待遇”“莫須有地降低我的績效分”等。
沒想到，3日后，公司以林某多次違反勞動紀律，給公司及其他員工帶來嚴重不良影響等為由，解除與林某的勞動合同。林某認為公司解除行為違法，遂提起訴訟，要求恢復雙方勞動關系等。
法院經審理認為，根據公司規章制度規定，員工有提起申訴的權利。林某認為個人權益受到侵害而向公司領導進行申訴，措辭無明顯不當之處，不存在對同事惡意攻擊造成較大傷害，或不正當利用投訴、舉報渠道，惡意捏造事實中傷他人，公開或私底下散布謠言，詆毀他人名譽等情形，公司對員工正當申訴應具有容忍義務，公司以員工正當申訴為由解除勞動合同的行為于法無據。最終判決公司解除勞動合同的行為違法，要求公司恢復雙方勞動關系。
法官表示，勞動者在勞動關系存續期間，認為自身權益受損而向公司提出申訴，是勞動者維護自身合法權益的重要手段之一。通過申訴，勞動者可以向公司明確指出其權益受到侵害的具體情況，要求公司采取措施予以糾正。用人單位對勞動者的申訴具有一定的容忍義務，應予以認真對待，仔細甄別勞動者申訴的合理性，不能隨意以勞動者違反勞動紀律、不服從公司管理等為由對勞動者進行處罰。
同時法官也提醒，勞動者在進行申訴時，需注意言辭的恰當性和申訴渠道的正當性，不應超過合理限度。申訴言論不應存在惡意攻擊、散布謠言等內容，更不得違反法律法規相關規定。
《 人民日報 》（ 2025年10月16日 19 版）